TELE-TRABALHO: ATENDIMENTO AO CLIENTE EM FRANCES
Descrição da oferta de emprego
O nosso cliente em Portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa. Como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos no sector das viagens, ao mesmo tempo que presta um serviço excepcional aos clientes.
Responsabilidades:
Servir como primeiro ponto de contacto, prestando um serviço simpático e eficiente aos clientes através de e-mails e chamadas recebidas.
Resolver problemas dos clientes e responder prontamente a perguntas, incluindo situações urgentes.
Identificar e escalar problemas de forma adequada para garantir uma resolução atempada.
Desempenhar várias tarefas e gerir várias tarefas ao longo do dia.
Pesquisar informações e resolver problemas utilizando os recursos disponíveis.
Trabalhar de forma proactiva e independente para cumprir objectivos e metas.
Requisitos:
Fluente em francês (nível de proficiência C2).
Nível avançado de inglês (nível de proficiência C1).
Excelentes capacidades pessoais com uma paixão genuína por ajudar os outros.
Capacidade de adaptação rápida às novas tecnologias.
Experiência com o pacote Microsoft Office.
Os candidatos não comunitários devem possuir uma autorização de trabalho válida.
Oferta:
Salário competitivo com 14 pagamentos mensais por ano.
Bónus de desempenho com base nos resultados obtidos.
Pacote de deslocalização para candidatos elegíveis.
Horário de trabalho flexível, permitindo-lhe trabalhar totalmente à distância.
Descontos para funcionários em alojamento.
Seguro de saúde privado e seguro dentário após seis meses de emprego.
Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, tais como programas de bem-estar.
Para se candidatar a esta posição, envie o seu CV para *****@*****. Junte-se à nossa equipa e embarque numa viagem emocionante na indústria das viagens!
Detalhes da oferta
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Efetivo, tempo inteiro
- 500€ - 1000€
- 18/12/2023
- 27/05/2024
Representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente......
Funções: planificação de intervenções ftth; suporte dos técnicos no terreno; gestão de chamadas dos técnicos e dos clientes; validação de códigos de faturação; relatórios de produtividade; validação de ordens de trabalho... para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions......
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Local de trabalho: braga | viseu | viana do castelo requisitos do trabalho perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório); competências de diligência, comunicação verbal, planeamento e organização do trabalho; bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador......
Oferecemos: formação inicial remunerada; acompanhamento contínuo; vencimento base + prémio de lingua + prémio variável + subsídio de alimentação + seguro de saúde; contrato: tempo inteiro... com mais de 60 000 intervenções por dia, a solutions 30 é líder do mercado europeu......
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