APOIO AO CLIENTE PARA UMA SEGURADORA EM PORTUGUÊS (M/F/X)

Quem somos Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.
Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.
Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que vais fazer diariamente? Como Assistente de Apoio ao cliente para uma seguradora em Português, vais.
Receber chamadas telefónicas ou chat de clientes que desejem obter vários tipos de informações relativas à sua apólice de seguro Dependendo do caso, o pedido será processado através de uma transação no nosso sistema de administração de apólices de clientes, e/ou pela redação e envio de resposta a cartas/emails, informações, documentos contratuais, etc., para o segurado.
Indexação e arquivo eletrónico na nossa ferramenta de gestão de documentos.
Pedidos de alteração de apólices, atualização de detalhes de pagamento Fazer reclamações e pedidos de cancelamento.
Somos a combinação perfeita se.
Tiveres um nível de Português de Portugal fluente (escrito e oral) e fluência em Inglês Tiveres experiência anterior no apoio ao cliente Tens excelentes capacidades verbais e de escrita aliadas a uma postura formal e diplomática És pró-activo, auto-motivado, e tens espirito de equipa Para não residentes na UE, é obrigatório ter uma autorização de trabalho válida.
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim.
Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
O que oferecemos.
Salário competitivo (incluindo 13º e 14º mês mais bónus de desempenho) Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido) Subsídio de transporte Seguro de saúde desde o 1º dia Programas de desenvolvimento pessoal e de competências e oportunidade de progressão de carreira Flexibilidade de horários e work-life balance Ambiente multicultural, inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83 nacionalidades Escritório moderno e confortável com áreas dedicadas de gaming e relax, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social e festas incríveis Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo através da mobilidade interna Local de trabalho.
Escritório em Lisboa, Portugal   A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.