APOIO AO CLIENTE- CALL CENTER- FAFE
Descrição da oferta de emprego
A Intelcia está atualmente com recrutamento de emprego em Fafe! Estamos à procura de um novo colega para integrar a nossa equipa como Agente de Atendimento ao Cliente em Call Center, com enfoque no setor bancário.
Nesta função emocionante, terá a oportunidade de desempenhar um papel essencial no apoio aos clientes de instituições financeiras.
Será a voz calorosa e prestativa do nosso banco, oferecendo soluções eficientes e um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.
Responsabilidades.
Oferecer um serviço exemplar aos clientes, respondendo às suas questões de forma profissional e atenciosa.
Identificar e resolver as preocupações dos clientes, fornecendo informações precisas sobre os nossos produtos, serviços e processos bancários.
Explorar oportunidades de venda, apresentando produtos financeiros adicionais de forma a satisfazer as necessidades dos clientes.
Manter registos detalhados de todas as interações com os clientes no nosso sistema de gestão de relacionamento com o cliente.
Requisitos.
Experiência anterior em funções de apoio ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center e no setor bancário.
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português, com fluência noutras línguas a ser considerada uma mais-valia.
Orientação para o cliente, capacidade de ouvir ativamente e empatia para compreender as necessidades individuais dos clientes.
Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e lidar com situações desafiadoras.
Aptidão para identificar oportunidades de venda e promover produtos adicionais para satisfazer as necessidades dos clientes.
Oferta.
Formação remunerada; Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Natal e Férias; Oportunidades de Desenvolvimento; Ambiente de Trabalho Dinâmico; Horários rotativos até às 20h00 (de segunda a sexta-feira) Se é apaixonado por ajudar os outros, tem uma atitude positiva e está pronto para embarcar numa carreira gratificante, queremos ouvi-lo! Inscreva-se agora e faça parte da nossa equipa de classe mundial.
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Detalhes da oferta
- Intelcia Portugal
- Indeterminado
- 27/03/2024
- 25/06/2024
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