Área de recepção, administrativa, turismo

Fer*** ***** (XX anos)
Responsável do departamento de Incoming e Outgoing em Peregrinos da Europa Braga
Riley Institute no Porto
Braga,
Braga
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Experiência
Responsável do departamento de Incoming e Outgoing
Peregrinos da Europa Braga
nov 2018 - abr 2020
Trabalho efetuado essencialmente com grupos (viagens / circuitos à medida), sendo que os principais mercados foram o Brasil, os Estados Unidos e Espanha. A maioria destes grupos tinham uma vertente religiosa. No âmbito da colaboração com a Arquidiocese de Braga elaboração de diversos programas para apresentar às Paróquias. Responsável pela faturação (Optitravel).  
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Responsável do departamento de Empresas e Outgoing
Quality Tours Guimarães
dez 2012 - set 2018
Reservas de hotéis, passagens aéreas, rent a car. Obtenção de vistos. Organização de viagens de incentivo e missões empresariais e todas as funções inerentes a este departamento, incluindo a faturação (Optitravel). Colaboração no departamento de Incoming.   
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Responsável por um grupo de Empresas - BTC Minho
Top Atlântico Pousada de Saramagos
set 2008 - out 2011
Responsável por todas as reservas de várias Empresas. Reservas de hotéis, passagens aéreas, rent a car. Obtenção de vistos. Organização de viagens de incentivo e missões empresariais. Durante 6 meses colaborei no Serviço de Assistência em Viagem (serviço de assistência que funciona 24h) 
Departamento Corporate
Top Atlântico Braga
set 1998 - ago 2008
Departamento de outgoing e corporate. Reserva de vôos, hotéis, circuitos, rent a car, espectáculos e essencialmente programas à medida 
Responsável Departamento Incoming
Dianatours – Viagens e Turismo, Lda.
set 1994 - ago 1998
Departamento de incoming, exercendo todas as funções inerentes a este departamento (reservas de hotéis, almoços, visitas, passeios de barco, espectáculos) essencialmente para o mercado espanhol. Participação na implementação do primeiro city tour hop-on hop off na cidade do Porto  
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Professora de Inglês
Escola Secundária de Valença do Minho
set 1989 - jul 1991
Professora de Inglês
Formação
Turismo
Riley Institute no Porto
set 1991 - jun 1994
Curso Médio / Superior de Turismo 
Linguas
Rutgers University (Estados Unidos)
1987 - 1989
Frequência da Licenciatura Francês / Inglês 
Inglês como segunda língua
Rutgers University (Estados Unidos)
1986 - 1987
Curso English as a Second Language (1 ano), obtendo habilitações para dar aulas.
Idiomas
Inglês - Fluente
Francês - Fluente
Espanhol - Fluente
Informações Adicionais
. Carta de condução e viatura própria  
. Espírito de equipa, capacidade de perseverança, comunicativa, boa apresentação  
. Colaboração em regime de voluntariado, numa Empresa de Organização de Eventos – Cri’Arte Atelier  
. Atualmente sou Secretária para o Turismo, do Departamento Arquidiocesano para o Tempo Livre, Desporto e Mobilidade (Diocese de Braga) 
. Disponibilidade de horários
. Disponibilidade para viajar