Wedding planner

Funções:  Rececionista
Data:  10 / 2015 – Presente

O Hotel Fénix Urban é um hotel de 4 estrelas situado em Lisboa. É destinado a todo o tipo de clientes, mas com uma forte afluência de clientes na área de Negócios e Grupos. 

Atividades:
o	Check-in \ Checkout;
o	Resposta a pedidos especiais de clientes;
o	Inserção e Faturação de grupos;
o	Atribuição de quartos;
o	Concierge;
o	Inserção e alteração de reservas;
o	Gestão de tipologias;
o	Gestão de Reclamações dos Clientes; 

Funções:  Front Desk
Estágio Curricular – Nota Final 18 valores 
Data:  15 / 06 / 2015 – 24 / 07 / 2015 

O Hotel Sheraton Lisboa Hotel & SPA é um hotel de 5 estrelas, abriu em 1972 em Lisboa, faz parte da cadeia Starwoods. 

Atividades:
o	Check-in \ Checkout;
o	Resposta a pedidos especiais de clientes;
o	Atribuição de quartos;
o	Concierge;
o	Inserção e alteração de reservas;

Funções:  Dep. Housekeeping/Governanta e Front Desk 
Estágio Curricular – Nota Final 18 valores 
Data:  24 / 02 / 2014 – 04 / 04 / 2014 

O Hotel Intercontinental Lisboa é um hotel de 5 estrelas situado em Lisboa. Este edifício foi construído em 1985 e desde Outubro de 2014 Juntou-se ao grupo internacional Intercontinetal .

Atividades:

o	Housekeeping
o	Controlo de Mini Bares
o	Governanta
o	Receção;
o	Reservas Individuais e de Grupos
o	Concierge;

Projetos vários efetuados durante o curso profissional:

Projeto: Bem vindas ao Ministro da Educação de Timor Leste
Funções: Acolhimento / Receção 
Período:  2013 – 2014

Projeto: Desporto Escolar
Funções: Acolhimento / Receção 
Período:  2013 – 2014

Projeto: “YoungVolunteam” - Projeto de Voluntariado
Funções: Embaixadora na Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa – Organização e criação de projetos durante um ano letivo
Período:  2013 – 2014

Projeto: Atividades escolares - Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Funções: Organização das atividades escolares durante um ano letivo 
Período:  2013 – 2014

Projeto: Bem-vindas ao Ministro da Educação Português
Funções: Acolhimento / Receção 
Período:  2013 – 2014

Projeto: Bem-vindas aos Caloiros - Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Funções: Acolhimento / Receção 
Período:  2013 – 2014

Projeto: Divulgação - Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Funções: Divulgação da Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa na Escola Secundária Stuart Carvalhais
Período:  2013

Curso Técnico em Receção - Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa

Principais disciplinas/competências profissionais: 
Operações Técnicas de Receção;
Informação Turística e Marketing;
Administração, Contabilidade e Legislação;

Outras Formações:
o	Curso de Inglês - Cambridge School