Unified communications

Experiência

Especialista de Suporte a Redes SR

VENCO CSTI Ltda (Temporário)

dez 2019 - jan 2020

Suporte (3o nível) em Unified Communications (Telefonia IP): Call-Manager, Cisco Unity, CUBE, Voice Gateway com PSTN, SIP, H.323, QoS for VoIP, etc.

Sales Engineer

Globenet Cabos Submarinos S/A

nov 2017 - mai 2019

	Projetos de Rede IP, PIX / IX, Datacenter, Cloud e Segurança da Informação
	Visitas em clientes para apresentação de produtos e serviços e consultorias técnicas de soluções
	Suporte técnico para Vendas, Gerência de Acesso e Delivery
	Relacionamento e negociação com fornecedores de Última Milha
	Análise de soluções, custos, investimentos, descontos para definição de preço de venda
	Elaboração de Propostas
	Análise e respostas a RFQ

Especialista Telecom

Italtel Brasil ltda

ago 2009 - fev 2019

•  Operação e Suporte (3o nível):
          Serviços de Voz e Vídeo (Unified Communications)
                -  Cisco IP Telephony (HCS, Call-Manager, Cisco Unity, Cisco Presence, CUBE, Voice Gateway com PSTN, Cisco Prime, SIP, H.323, QoS para VoIP, etc.)
                -  Cisco TelePresence & Videoconference (TMS, CMS, CMR, MRA, TP Server, VCS, Expressway, Conductor, Webex, H.264, Endpoints, etc.)
                -  Rede NGN e IMS – Softswitch, MGW e Session Border Controller (SBC), etc.
          Redes IP
                -  Roteadores e switches de médio e grande porte da Cisco em Backbone IP de Service Providers
          TI
                -  Servidores Cisco UCS, VMware (Virtualização), Balanceador de Carga, Unix/Linux
•  Engenharia (designing e delivering de soluções técnicas de Voz e Vídeo - Unified Communications)
          Visitas técnicas nos clientes com avaliação e crítica sobre soluções a serem implementadas em projetos de VoIP, Telefonia IP, TelePresença/Videoconferência como topologia/arquitetura, protocolos, QoS para VoIP, dimensionamento de equipamentos, cronograma de trabalho, dimensionamento de mão de obra, etc.
          Elaboração de HLD (com a definição do design da solução)
          Elaboração do LLD (com a definição de configuração da solução)
          Elaboração de Propostas Técnicas e BoM (Bill of Material utilizando o CCW – Cisco)
          Respostas a RFI e a RFQ

Técnico Telecom

Oi – Telemar Norte Leste S/A

jun 2004 - jul 2009

	Configuração, suporte (nível 3) e análise de Redes IP, VoIP / Telefonia IP e suporte a redes NGN
	Avaliação e crítica sobre soluções a serem implementadas em projetos VoIP e Telefonia IP como topologia, protocolos, QoS, dimensionamento de equipamentos, etc

Técnico de Suporte Redes

Capgemini S/A - Antiga CPM

set 1999 - abr 2004

	Instalação, configuração e suporte a redes de roteadores e switches de médio e grande porte da Cisco
	Implementação e suporte a redes Lan, Wan, SDH, PDH, VoFR e VoIP em clientes como Petrobrás, etc

Formação

Sistemas de Computação

Universidade Federal Fluminense

jun 2019 - Atualmente

Técnico em Eletrônica

Instituto Batista Americano

mar 1986 - dez 1989

Idiomas

Inglês - Intermediário

Português - Nativo

Espanhol - Básico

Italiano - Intermediário

Informações Adicionais

Conhecimentos Técnicos

•  Unified Communications:
         Cisco IP Telephony – Call-Manager (CUCM), Cisco Unity, Presence, CUBE, Cisco Prime, etc
         Cisco Videoconference – VCS, Expressway-C e E, CMR, TMS, TP Server, CMS, Conductor, etc
         QoS para VoIP
         Design de Telefonia IP e Videocnferência / TelePresença
         Protocolos de VoIP como H323, SIP, MGCP e H248 / MEGACO SIGTRAN, RTP e SRTP, etc
         Redes NGN e IMS – Softswitch, Media Gateway (MGW) e Session Border Controller (SBC), etc
•  Roteadores e switches de médio e grande porte da Cisco em Backbone IP de Service Providers
•  Protocolos TCP/ IP, Ethernet, Spanning-Tree, HRSP, Frame-Relay, etc.
•  Protocolos de Roteamento como OSPF, BGP, MPLS e Roteamento Estático
•  Servidores Cisco UCS, VMware (Virtualização)
•  Unix/Linux

Cursos

	Cisco TelePresence                                                                                  Ascolta – USA
	Cisco IPTD (IP Telephony Design)                                                           Multirede
	Cisco QoS                                                                                                CTT
	Sinalização NGN (MGCP, H.248, SIP, SIGTRAN)                                    HUAWEI
	Session Border Controller ACME  (SBC)                                                  SIEMENS
	Sinalização N° 7 (SS7) / Cisco PGW 2200                                               Multirede
	Protocolos de Comunicação de Dados                                                    Telecom
	Cisco IOS XR Software Fundamentals for Network Operations              Cisco
	Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks                               Multirede
	Redes MetroEthernet                                                                               DATACOM
	Session Border Controller ACME  (SBC)                                                 SIEMENS