Técnico de tráfego aéreo de assistência em escala
Mar*** *****
Asssistência a clientes em Randstad - TAP
Escola Superior de Educação João de Deus
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
Asssistência a clientes
Randstad - TAP
dez 2020
-
fev 2021
Reservas, reservas de serviços, informações, reclamações, resolução de conflitos e encaminhamento de chamadas.
Formação
Licenciatura em Educação de Infância
Escola Superior de Educação João de Deus
out 2001
-
jul 2007
Idiomas
Inglês - Elevado
Castelaño - Bom
Francês - Razoável
Informações Adicionais
Técnica de Tráfego de Assistência em Escala
Inicialmente através da empresa Multitempo fiz formação para o serviço de acompanhamento de menores que viajam sózinhos (UMNR) e posteriormente convidada a fazer formação na área de passageiros pela Groundforce, Spdh para integração no serviço de área de passageiros no aeroporto de Lisboa entre 2017 e 2019.
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