Tradutor/assistente da língua russa

Objetivo principal da função: Interagir com os clientes para resolver as suas questões e problemas em tempo real em russo e inglês

Principais responsabilidades:

- responder a questões de clientes globais em vários canais, incluindo correio eletrónico, chat e voz
- criar e manter relações sólidas com os parceiros da empresa e as partes interessadas externas

Objetivo principal da função: Prestar um serviço rápido e empático a clientes de diferentes partes do mundo através de chats em direto e correio eletrónico 

Principais responsabilidades:

- Aconselhar os clientes sobre os instrumentos financeiros e a plataforma de negociação em russo, inglês, português e espanhol
- Comunicar e cooperar com os gestores de produto, TI, Marketing e outros departamentos sobre as questões de apoio ao cliente

Principais resultados:

- Várias vezes um empregado com o maior número de e-mails respondidos por mês na equipa

Principais responsabilidades:

- revisão de textos de jogos em sueco e português
- comunicação com tradutores e clientes sobre questões de tradução

Realizações:

- Mais de 20 projectos (King of Avalon, State of Survival, Blockudoku, Jigsaw Puzzles by Easybrain, etc.) foram localizados e lançados com sucesso para uma comunidade de língua sueca e portuguesa

Revisão de traduções de conteúdos de marketing em português, inglês e sueco

Principais responsabilidades:

- traduzir termos para textos de marketing de inglês para português e sueco
- edição de traduções de conteúdos de marketing em inglês, português e sueco para serem publicados no Ebay, Amazon, etc

Realizações:

- Foi promovido após um ano de trabalho
- Mais de 1000 textos revistos mensalmente

Dar aulas de sueco a estudantes de direito internacional que aprendem sueco como língua principal

- Análise da prática judiciária e elaboração de relatórios sobre os pedidos dos clientes na secção bancária da empresa
- Redação e tradução de contratos

Pedagogia da preparação de intérpretes para organizações internacionais

Estudou inglês e espanhol

Frequentou um curso de verão de língua sueca para estrangeiros na associação de ensino Folkuniversitetet em Gotemburgo, Suécia

Frequentou um curso de verão de língua portuguesa para estrangeiros na Faculdade de Letras na Universidade de Coimbra

Diploma com distinção

Estudou a língua portuguesa, sueca e inglesa