Tecnico admnistrativo

Reportando diretamente à Direção; gestão de cobranças e financeira; orientação da equipa comercial para o sucesso da boa cobrança; gestão de compras; solicitação de orçamentos e decisão pelos mesmos juntamente com a Direção; gestão de políticas ambientais; gestão de frota de ligeiros e pesados; orientação de operários na gestão operacional fabril; atendimento telefónico e presencial; gestão de recursos humanos; controlo e implementação de medidas de Segurança e Saúde no Trabalho de acordo com a norma ISO 9001; gestão de reclamações de colaboradores e clientes; gestão de reclamações a fornecedores; gestão de combustível; gestão de processos contenciosos; gestão e resolução de acidentes de trabalho e de frota; criação de guias de transporte; gestão de publicidade, marketing e redes sociais; implementação de melhoramentos organizacionais a nível digital e administrativo; organização administrativa relacionada com todas as funções inerentes à função.

Gestão, organização e controlo do departamento de hardware, departamento de software e departamento de programação; criação de encomendas; criação de pedidos de assistência; criação de propostas; controlo e organização total de stock; reuniões com todos os departamentos para controlo de estado de pedidos de assistência e outros; organização e controlo de material em reparação no exterior; criação de guias de transporte; criação de guias de devolução; emissão de notas de crédito; execução de mapa de controlo de rentabilidade de assistências técnicas; gestão de listagens de trabalho técnico e encomendas; atendimento telefónico.

Diretor comercial; negociação empresarial de contratos; gestão administrativa; gestão e apoio a clientes pósvenda; gestão de reclamações; gestão de cobranças; gestão de telemarketing; gestão de equipas; participação e organização em feiras e eventos

Gestão administrativa; consultor comercial; operador de telemarketing; gestão e apoio a clientes pós-venda; gestão de reclamações; gestão de cobranças

Chefe do departamento de telemarketing; gestão administrativa; consultor comercial; gestor de marketing; apoio ao cliente pós-venda.

Comercialização de produtos da empresa.

Supervisão e acompanhamento da equipa de delegados comerciais na apresentação, venda e apoio pós-venda dos produtos da empresa

Estágio com o apoio do Instituto Politécnico da Guarda, inserido no curso frequentado; comercialização dos produtos da empresa porta a porta.

Lecionados módulos de Word, Excel, Publisher, Internet e Multimédia

Gestão administrativa; atendimento ao cliente presencial e telefónico; gestão de reclamações; gestão de clientes; angariação de clientes.

Gestor de informações de contas de clientes; atendimento ao cliente presencial e telefónico; gestão administrativa; aprendizagem do funcionamento de todos os sectores da instituição.

Habilitações Frequência 3º ano Licenciatura
Média 14 Valores.

Habilitações - 12º Ano
Certificado de Habilitações - 13 Valores