Suporte técnico l1 (espanhol fluente)
Dan*** ***** (XX anos)
Administrativo em CombinaTropical LDA
Venezuela
Loures,
Lisboa
|
Experiência
Administrativo
CombinaTropical LDA
mai 2017
-
Atualmente
Atendimento pessoal e telefónico Viagens em território nacional Realização de contactos telefónicos e por e-mail com clientes, fornecedores e parceiros Organização de agendas e marcações, de acordo com solicitação e disponibilidade da Administração Apoio na aquisição e organização de material de escritório Marcação e agendamento de transfers e outras questões logísticas, de acordo com as necessidades da Organização
BackOffice
BackOffice - Manpower Group - Cliente Accenture
mar 2015
-
mar 2017
Gestão de reclamações por alterações de tipo de potência elétrica e/ou anulações do serviços. Gestão de alta de contratos (ativação de clientes)
Consultor Teste Júnior
JL Sistemas Mobiles, C, A (Venezuela)
jun 2010
-
jan 2015
Testes de configurações, interface e novas versões da solução móvel AS XSales®, Elaboração de manuais, Seguimento aos pedidos de novos desenvolvimentos, Abertura e atendimento de casos do centro de suporte aos clientes (Empresas Polar, Lab Vita , Maxcenter, Cadbury Adams)
Formação
Informatica
Venezuela
jun 2001
-
jul 2007
Engenheiro Informático (Venezuela)
Idiomas
Espanhol - Nativo
Portugues - B2
Italiano - B1
Ingles - A2
Informações Adicionais
Competências
Comunicação assertiva Trabalho em equipa Proatividade Pensamento criativo Flexibilidade, empatia Relacionamento interpessoal Liderança Conhecimento técnico Inteligência Emocional Capacidade de inovação. Windows, Windows Mobile, Office, Oracle, SAP (CRM)
