Secretária, costumer service, rececionista

Sue*** ***** (XX anos)
Rececionista de Hotel em Hostel 4U
Anhembi Morumbi
Lisboa,
Lisboa
|
Experiência
Rececionista de Hotel
Hostel 4U
•	Atendimento ao público e suporte a gerência, na execução das 
atividades administrativas.
•	Atendimento telefónico, presencial e gestão de reservas.
•	Gestão de redes sociais.
•	Análise de satisfação dos hóspedes e criação de plano de ação para melhoras no atendimento e do sistema organizacional. 
•	Serviço de caixa, emissão e conferência de faturas.
•	Gestão de ficheiros, inventário e compras.
•	Responsável pelo controlo e pedidos de A&B e material de limpeza.
Formação
Gestão Hoteleira
Anhembi Morumbi
jan 2003 - jan 2007

          
        
Idiomas
Inglês - Avançado