Sales support representative
Adr*** ***** (XX anos)
Sales Support Representative em Bechtle Direct Portugal
Universidade de Aveiro
Albergaria a Velha,
Aveiro
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Experiência
Sales Support Representative
Bechtle Direct Portugal
nov 2021
-
out 2023
Gestão de reclamações/ garantias Contacto com fornecedores/ distribuidores Gestão de processos pós venda Conhecimento do negócio - Revenda Soluções IT Colaboração em projeto com um dos maiores bancos a nível mundial Gestão de logística (incluindo logística de armazém).
Formação
Secretariado e Comunicação Empresarial
Universidade de Aveiro
2015
-
2018
Principais áreas: - Inglês (Tradução; Documentação; Receção e Atendimento) - Aplicações de Escritório Eletrónico (Word; Excel) - Direito Empresarial - Técnicas de Gestão de Recursos Humanos - Comportamento Organizacional (Gestão de conflitos; Liderança; Eficácia Organizacional) - Comunicação Empresarial (Comunicação e Relações Públicas; Comunicação de Crise; Comunicação e Marketing) Efetuou-se ainda um Estágio Curricular (Estágio realizado numa empresa de Publicidade e Marketing).
Idiomas
Inglês - B
Informações Adicionais
Competências
Espírito de equipa e de liderança; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Boa capacidade de organização; Capacidade de negociação, resolução de conflitos e tomada de decisões; Orientação para resultados; Fácil adaptabilidade; Gosto por novos desafios; Gosto pela gestão de pessoas; Bons conhecimentos ao nível do Inglês (falado e escrito).
Competências Profissionais
Conhecimento ao nível do Office (Word; Excel; PPT) Microsoft Dynamics NAV (Navision) Conhecimento geral da internet para comunicação e investigação. Logística e gestão de processos e armazém Experiência em serviço ao cliente Gestão de processos de pós venda
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