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Jen*** ***** (XX anos)
Agente de Contact Center em Manpower Group
Virensis - Formación y Consultoria, S. A., Madrid (Espanha)
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
Agente de Contact Center
Manpower Group
mai 2019
-
ago 2020
Atendimento ao cliente: ligações, e-mails e redes sociais.
Professor Especialista em Educação Especial
Grupo Ambos
jul 2014
-
dez 2018
- Suporte e acompanhamento psicopedagógico nas áreas de leitura, escrita e matemática. - Avaliações, diagnósticos e tratamentos na área da educação e as suas necessidades específicas numa situação especial. - Orientação para pais e professores no estabelecimento de bom comportamento. - Aulas para pais e professores com conteúdos relacionados ao ensino e aprendizagem (aprendizagem significativa, educação com amor, estabelecimento de bons hábitos e rotinas em casa, entre outros).
Formação
Gestão de Redes Sociais (Gestión de Comunidades Virtuales)
Virensis - Formación y Consultoria, S. A., Madrid (Espanha)
out 2018
-
dez 2018
- Perfil de Community Manager; - Marketing and Communication 2.0; - Utilitários profissionais de redes sociais; - Plano de Marketing Digital.
Pós-graduação em Estimulação Sensorial Cognitiva para Crianças
Universidad de Nebrija, Madrid (Espanha)
nov 2015
-
dez 2015
- Desenvolvimento cognitivo, sensitivo, perceptivo e psicomotor na idade infantil; Duração: 110 horas - 4 ECTS
Pós-graduação em Estimulação Cognitivo-sensorial na Educação Infantil
Centro de Formación Superior de Postgrado - Euroinnova Business School, Granada (Espanha)
nov 2015
-
mai 2016
- Desenvolvimento Cognitivo, Sensorial, Motor e Psicomotor na Infância - Estimulação Multissensorial nas aulas: - Aprendizagem infantil - Desenvolvimento cognitivo, sensorial, motor e psicomotor - Aprendizagem educativa especial - Aspectos práticos Código Curso: 144874-1504 - Duração 520 horas
Ensino Especial - Especialidade em Deficiência Mental
Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Caracas (Venezuela)
set 2007
-
jul 2015
- Desenvolvimento Cognitivo, Sensorial, Motor e Psicomotor na Infância - Estimulação Multissensorial nas aulas: - Aprendizagem infantil - Desenvolvimento cognitivo, sensorial, motor e psicomotor - Aprendizagem educativa especial - Aspectos práticos
Idiomas
espanhol - nativo
Portugués - intermedio
Informações Adicionais
Competencias
- Capacidade de comunicação; - Espírito de equipa; - Flexibilidade e adaptação à mudança ecapacidade de adaptação a novas situações; Tudo isto no âmbito laboral e social, visto que frequentei radio, televisão e teatro.
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