Recursos humanos, recrutamento e seleção

Maf*** ***** (XX anos)
Sub responsável pelo departamento de vendas em Konecta
Sa Formação e Cognos
Amadora,
Lisboa
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Experiência
Sub responsável pelo departamento de vendas
Konecta
ago 2018 - jun 2020
Gestão de equipas comerciais; elaboração de argumentários; auditorias e feedback às equipas; apoio no processo de recrutamento e seleção.
formadora e gestora de qualidade
Armatis
abr 2014 - ago 2018
Planeamento e organização de todo o processo de formação; operacionalização do processo de recrutamento e seleção; formação em sala e onjob
Chefe de equipa
Armatis
Análise de Kpis; workshops sobre agressividade comercial; gestão de equipas comerciais
Formação
Recursos Humanos; Recrutamento e Seleção
Sa Formação e Cognos
jul 2020 - dez 2020
1º Curso de assistente de Recursos Humanos, na escola SA formação
2º Curso de técnicas de recrutamento e seleção, na escola Cognos
Certificado de Competências Pedagógicas
Red Apple
nov 2017 - fev 2018
Curso de formadores
Idiomas
Ingles - 3
Informações Adicionais
Recursos Humanos
Sou licenciada em Jornalismo e há 12 anos que trabalho em telemarketing.
Sou gestora de equipas da área comercial, com elevada capacidade de comunicação, sentido de trabalho em equipa e responsabilidade, com facilidade em estabelecer bom relacionamento interpessoal, boa capacidade de autocrítica e auto-avaliação.
Este ano concluí dois cursos de Recursos Humanos, nomeadamente de Técnicas de Recrutamento e Seleção.
Para mim, trabalhar com pessoas e para pessoas é um desafio diário que me traz uma sensação de dever cumprido e de motivação adicional pela ajuda que posso estar a dar. Fascina-me a gestão de emoções e a resolução de conflitos/ obstáculos que possam surgir.