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Recursos humanos/ front office manager/ assistente administrativa

And*** ***** (XX anos)
CO-PROMOTORA DO PROJETO: FATOR + : EDUCAÇÂO, CULTURA; CIDADANIA E FUTURO em PROGRAMA COOPJOVEM, CASES - COOP. ANTÓNIO SÉRGIO PARA A ECONOMIA SOCIAL
Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação
Porto,
Porto
|
Experiência
CO-PROMOTORA DO PROJETO: FATOR + : EDUCAÇÂO, CULTURA; CIDADANIA E FUTURO
PROGRAMA COOPJOVEM, CASES - COOP. ANTÓNIO SÉRGIO PARA A ECONOMIA SOCIAL
ago 2013 - jan 2014 
Projeto de Formação, Consultoria e Mediação em áreas educativas e culturais.

Objetivo:
-	Criação e manutenção de redes de trabalho com instituições públicas e/ou privadas.
-	Dinamização de espaços culturais e educativos, através de atividades promotoras da interação entre as comunidades e os dispositivos culturais, educativos e asociativos das localidades onde estas se encontram.
-	Realização de estudos de mercado no ámbito da ideia desenvolvida.
-	Construção de um Dossier de Negócio e Cooperativo com base no projeto a implementar.
Rececionista
Garden House Hostel
jun 2013 - jun 2015 
- Gestão de reservas 

- Acolhimento dos hóspedes

- Apoio na seleção e formação da equipa

- Gestão de aprovisionamento
MEDIADORA SOCIOEDUCATIVA
ESCOLA E.B.2,3 PROF. ÓSCAR LOPES; MUSEU ROMÂNTICO DA QUINTA DA MACIEIRINHA
jan 2013 - jun 2013 
Mediadora Socioeducativa
BOLSEIRA DE INVESTIGAÇÃO
IJUP
out 2012 - set 2013 
Projeto: A utilização de dispositivos sincrónicos de verificação das aprendizagens como contributo para a melhoria da qualidade das mesmas.
BOLSEIRA DE INVESTIGAÇÃO
CIIE
jan 2012 - jun 2012 
Projeto “RankDes- Rankings Escolares e Desigualdades”.
CO-PROMOTORA PROGRAMA E-MILI@
Câmara Municipal Sta. Maria da Feira
mar 2010 - ago 2010 

          
          
Front Office Manager

          
In Porto Gallery Guesthouse

          
          
-  Responsável pelas primeiras impressões com os clientes.

- Gestão e Supervisão de toda a secção de Front Office e Recepção (gestão de turnos, horários e  formação de equipas)  

- Gestão de funções back-office de reservas e confirmações de pedidos de clientes e agências 

- Trabalho de coordenação com Housekeeping 

- Interacção diária com E-Commerce e Reservas para gestão de disponibilidade e pricing 


          
        

        
        
        
        

          
Formação

          
          
Ciências da Educação

          
Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação

          
          

            
            set 2010 
            
            - 
            
            jul 2013
            
          

          
          
Mediadora Socioeducativa e Formadora


          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            Português - Nativo
          

          
          

            Inglês  - Fluente
          

          
          

            Espanhol - Fluente
          

          
          

            Francês - Intermédio
          

          
        

        
        
                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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