Recepcionista, assistente administrativa, assistente de vendas.

• Instruir os clientes explicando procedimentos e políticas, respondendo perguntas, esclarecendo informações,
investigando todos os problemas e fornecendo soluções.
• Compreensão e esforço para atender as métricas de call center, gerenciando o tempo das chamadas, oferecendo serviço
consistente ao cliente para garantir satisfação.
• Usar software e ferramentas disponibilizadas.

• Prestar atendimento direto às crianças em um ambiente familiar;
• Gerenciar a programação das crianças de acordo com sua rotina em diferentes escolas e atividades;
• Ser responsável por sua segurança e necessidades diárias;
• Ser criativo, paciente e capaz de resolver conflitos entre as crianças.

• Recepcionar os clientes e ajudá-los com qualquer dúvida;
• Relatar reclamações a um gerente ou supervisor;
• Garantir que o estoque da loja seja constantemente reabastecido;
• Ajudar outros funcionários nas entregas;
• Manter-se atualizado com os recursos e benefícios de cada produto;
• Gerenciamento de transações de clientes;
• Ajudar a convencer os clientes a fazer uma compra.

Como assistente administrativo no setor bancário, familiarizei-me com a rotina da profissão e adquiri experiência e
conhecimento do campo.
Algumas das tarefas executadas:
• Assistência à gerência em todas as atividades bancárias e financeiras;
• Abertura e fechamento de contas, assistência ao gerente, prestação de serviço e suporte ao cliente, arquivo,
telefonemas, esclarecimento de dúvidas sobre saldos e extratos, explicação e esclarecimento de dúvidas sobre planos e
taxas de investimento.