Rececionista, vendedor

Na Flying Tiger trabalhei como operadora de loja. Minhas funções se dividiam entre o ambiente geral da loja, zona de caixa e armazém. Tanto em loja como em caixa, a prioridade ara o aconselhamento ao cliente, reposição e organização dos artigos em seus devidos sítios e limpeza do local.
Auxiliei a equipe de Visual na montagem de montras, bancadas e paredes, tendo a oportunidade de trabalhar com produtos aos quais não estava habituada, saindo da minha zona de conforto e aprendendo mais sobre exposição de produto e Cross merchandising.

Iniciei meu trabalho na Brandy como Visual Merchandising. Portanto, ficava encarregada pela exposição do produto de acordo com as diretrizes de merchandising da marca. Planeava e coordenava a troca do layout não só em novas campanhas, mas sim de acordo com a necessidade diária da loja. A logística do armazém também era de minha responsabilidade, o que me possibilitou, pela primeira vez, trabalhar com o produto desde a sua compra. Em loja, era necessário contar e conferir a qualidade do produto recebido, apontar algum erro, caso houvesse, e registrar a entrada no sistema.
Além do Visual, era responsável pela caixa e ficava ao meu encargo o controle e organização de documentos a serem estregues ao contabilista no final de cada mês. Realizava também a abertura e fecho de loja e fazia a gestão dos horários mensais e planeamentos diários de tarefas para a equipa com o auxílio de um supervisor.

O serviço inicial prestado para a C&A foi como caixeira. Desempenhei tarefas como: abertura e fecho de caixa, controle do movimento financeiro diário e controle das sangrias e suprimentos realizados pela equipe da caixa. Também havia, no setor, venda de serviços e outros atendimentos personalizados, o que me proporcionou contacto direto com clientes e pude desenvolver novas formas de abordagem e métodos de vendas elaborados para cada perfil de pessoa.
Na sequência, fui selecionada para integrar a equipe de varejo e as funções que pude executar foram: atendimento direto ao cliente, auxiliando desde a escolha do produto até a finalização da compra, organização, distribuição e arrumação de loja.
Como auxílio a equipe de Visual, pude realizar a montagem de loja seguida da exposição do produto. Realizava também, diariamente, a reposição qualitativa e assertiva de produtos de um determinado setor, visando uma venda mais dinâmica e eficiente.