Rececionista, empregada de bar, empregada de balcão, vendedora, gestora de reservas

Jes*** ***** (XX anos)
Rececionista (Back-Office) em Duna Parque Hotel Group, Vila Nova de Milfontes
Colégio Nossa Senhora da Graça
Odemira,
Beja
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Rececionista (Back-Office)
Duna Parque Hotel Group, Vila Nova de Milfontes
jan 2018 - nov 2018
- Gestão de Reservas de todas as unidades geridas pelo Duna Parque Hotel Group (7 unidades daempresa+ 2unidades não pertencentes mas geridas);
- Atendimento ao cliente (Telefónico e via E-mail);
- Controle de pagamentos e cobranças referentes a reservas, bem como a faturação dos mesmos;
- Ocasionalmente prestar apoio ao Front-Office.
Rececionista
Quinta do Moinho de Vento, Vila Nova de Milfontes
jun 2016 - mai 2017
- Atendimento ao cliente (presencial, telefone e e-mail);
- Gestão de Reservas;- Faturação;
- Coordenação com os departamentos de limpeza e manutenção;
- Serviço de pequenos-almoços e bar;
- Receção de pagamentos através das mais diversas formas de transações (MB, Cartão de Crédito,Dinheiro);
- Auditoria noturna;
- Entre outras funções inerentes ao cargo.
Vendedora
Reflexo, Vila Nova de Milfontes
jul 2015 - 2016
- Atendimento ao cliente;
- Responsável pela segurança da loja;
- Tratamento de reclamações de clientes;
- Operação da caixa e tratamento de transações;- Responsável pela limpeza e higienização da loja;
- Responsável pela abertura e fecho de loja.
Responsável de Loja
SolLua, Vila Nova de Milfontes
mai 2015 - out 2017
- Atendimento ao cliente;
- Responsável pela segurança da loja;
- Responsável pela gestão diária da caixa;
- Controlo e aprovisionamento de stock;
- Reposição;
- Tratamento e resolução de reclamações;
- Responsável pela apresentação e disposição de produtos de forma a promover a venda dos mesmos;
- Operação de caixa e tratamento de transações;
- Auxílio ao cliente no encontro de produtos diferenciados dentro da loja;
- Responsável pela limpeza e higienização da loja;
- Responsável pela abertura e fecho de loja.
Formação
Técnico de Receção
Colégio Nossa Senhora da Graça
set 2014 - jun 2017
Disciplinas de maior relevância:
- Administração, Contabilidade e Legislação;
- Informação Turística e Marketing;
- Economia;
- Operações Técnicas de Receção.
Idiomas
Português - Nativo
Inglês - Fluente