Rececionista/ comercial clinica medica ou dentaria

▪ Gestão de clinica
▪ Gestão de toda a equipa que envolve a clinica (rececionistas, assistentes, gestoras de
pacientes e equipa médica) Recrutamento e formação de novos colaboradores e avaliação
dos mesmos.Gestão de pacientes antigos e novos, Resolução de reclamações.Elaboração de
mapas de assiduidade da equipa medica e restantes elementos da clinica,mapas de ferias e
de assiduidade e elaboração de escalas mensais de trabalho dos medicos.Coordenar o dia de
consultas para que nada falhe.

▪ Gestão de clinica
▪ Gestão de toda a equipa que envolve a clinica (rececionistas, assistentes, gestoras de
pacientes e equipa médica) Recrutamento e formação de novos colaboradores e
avaliação dos mesmos.Controlo de stock,gestão de pacientes antigos e novos,
Resolução de reclamações, formação de novos colaboradores.Elaboração da agenda de
consultas,elaboração de mapas de assiduidade da equipa medica e restantes elementos
da clinica,mapas de ferias e de assiduidade e elaboração de escalas mensais de
trabalho dos medicos, tendo em conta ,as 10 clinicas espalhadas.Coordenar o dia de
consultas e cirurgias para que nada falhe,isto inclui programar e solucionar possiveis
situações que acontecem antes de cirurgias e tratamentos.

Tirei curso de gestão de equipas através do centro de emprego.

12º ano de Humanidades

Curso de técnicas de vendas nível I e II