Rececionista, camareira, empregada de mesa

Atendimento ao Público;
Registo e trabalho em caixa;
Serviço à mesa;
Funções de cozinha ao nível de preparação e confeção de alimentos;
Receção, organização e reposição de produtos para venda e consumo;
Limpeza, arrumação e manutenção das instalações e equipamentos;
Cumprimento das normas de higiene e segurança no trabalho.
Curso de treinador McDonalds concluído.

Working with public;
Cashier;
Table service;
Working in the kitchen, preparing the meals;
Reception, organization and stocking produce for consumption and sale;
Cleaning, organizing and mantaining installations and equipment;
Fully certified McDonald's Trainer.

-Alimentar as máquinas de tabuleiros vazios, recolhendo-os carregados, registar os carros.
-Utilização de fornos industriais;
-Embalagem de produtos;
-Experiência como amassadora, no laminador para confecção de massa folhada para Merendas Lêvedas;
-Segregação de produtos defeituosos.

Feeding the machines with empty trays, retrieving them fully loaded, registering the carts;
Usage of industrial ovens;
Product packaging;
Experience in kneading dough and in the lamination of yeast dough;
Quality control

Operador de Caixa e Reposição;
Operador de Padaria, Charcutaria e Take-Away.

Cashier;
Working in the Pastry/Bread section, Deli Meats and Take-Away sections

Operador de Reposição e Caixa;
Ooerador de Padaria, Charcutaria e Take-Away;
Desempenho temporário e informal de posições de chefia.

Cashier;
Working in the Pastry/Bread section, Deli Meats and Take-Away sections;
Managerial tasks performed temporarily and informally.

-Atendimento ao público;
-Tratamento de correspondência;
-Utilização do software da Ordem dos Solicitadores, em relação a clientes.
-Criação de pastas de clientes;
-Organização de pastas de clientes;

Working with clients;
Dealing with daily mail;
Working with Solicitors software (in Portugal)
Managing/organazing client files.

-Manutenção da lista de clientes em SAP;
-Manutenção dos documento, em papel;
-Atendimento telefónico;
-Atedimento online, via correio electrónico.

Managing SAP client lists;
Managing documents, in paper;
Email and phone communications with clients.

Formação de um dia
Movimentação manual de cargas;
Ginástica laboral;
Procedimentos de utilização de staker;
Regras de boas práticas

Formação de um dia
Charcutaria
Take Away
Padaria
Boas práticas de higiene
Sensibilização em higiene e segurança alimentar
preenchimento de registos de HACCP

Formação de um dia
Aspetos legais, higiene e segurança alimentar;
Controlo e gestão da qualidade e segurança dos perecíveis - F&V, Carnes e Aves, Charcutaria, Bacalhau e Padaria;
Especificidades e aspetos críticos na gestão da qualidade de F&V;
Exposição, reposição e imagem de F&V;
Especificidades e aspetos críticos na gestão da qualidade de carnes e aves, charcutaria a corte, bacalhau a corte e
padaria à unidade;
Procedimentos de Higiene e Segurança no Trabalho.

Finalizado com média de 17.2 valores.
Disciplinas Principais:
Legislação Comercial, Técnicas de Digitação, Estrutura e comunicação organizaciona: Técnicas documentais em língua
portuguesa; Língua inglesa - comunicação administrativa r documentação comercial;Circuito documental da
organização; Sistema de Normalização Contabilística; Técnicas de normalização documental; Noções básicas de
fiscalidade e impostos sobre o consumo; Ficheiros de armazéns e contas correntes; Função pessoal - legislação laboral;
Gestão de reclamações e/ou conflitos com clientes/fornecedores; Contratos de compra e venda; Gestão económica
das compras; Introdução ao código de contas e normas contabilísticas; Direito aplicado às empresas - algumas
especificidades; Tributação das pessoas coletivas (IRC); Controlo de Tesouraria; Sistemas de segurança social;
Legislação fiscalna função pessoal; Recursos Humanos - processos de recrutamento, seleção e
admissão, processamento de vencimentos, balanço social, mapas de pessoal; Modelos de demonstrações financeiras.

Nível 4 QRQ