Rececionista, administrativa, assistente de call center

Ana*** ***** (XX anos)
Assistente administrativa em Nelson Filipe Correia Matos Melo Simas - Segurança e Qualidade Alimentar Unipessoal, Lda
EPROSEC
Ponta Delgada,
Açores
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Experiência
Assistente administrativa
Nelson Filipe Correia Matos Melo Simas - Segurança e Qualidade Alimentar Unipessoal, Lda
out 2018 - mar 2020
- Atendimento Telefónico;
- Elaboração de capas de HACCP;
- Elaboração de capas de controlo de pragas;
- Acompanhamentos no âmbito do HACCP;
- Gestão de clientes;
- Faturação;
- Gestão de Reservas de alojamentos locais;
- Elaboração de check-in de alojamentos locais.
Rececionista
Hotel Gaivota
set 2017 - jan 2018
- Elaboração de Check-in;
- Elaboração de Check-out;
- Processamento de Reservas;
- Informações Turísticas;
Formação
Curso Técnico de Receção
EPROSEC
set 2016 - jul 2018
Geral
Inglês, Alemão, Português e Educação Física

Profissional
Operações Técnicas de Receção (Check-in, Reservas, Check-out, Reclamações) - Simulações
Práticas
Administração, Contabilidade e Legislação
Informações Turísticas
Idiomas
Inglês - 4
Francês - 1
Alemão - 1
Português - 5