Qualquer função relacionada com gestão de rh ou com turismo
Car*** ***** (XX anos)
RECURSOS HUMANOS em CÂMARA MUNICIPAL DA RIBEIRA BRAVA
Escola de Ciências Sociais e Humanas - ISCTE
Ribeira Brava,
Madeira
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
RECURSOS HUMANOS
CÂMARA MUNICIPAL DA RIBEIRA BRAVA
jul 2019
-
ago 2019
Tarefas administrativas conexas ao departamento dos recursos humanos Arquivo e gestão de files e processos dos colaboradores
INCOMING E CONTABILIDADE
TRAVEL ONE PORTUGAL
jun 2018
-
ago 2018
Inserção e confirmação de reservas Auxilio e confirmação dos programas técnicos Requisições de hotel, transportes e serviços Organização de documentos e abertura de files Organização de envelopes entregues às guias representantes Apoio nas chegadas e saídas de grupos nos hotéis e aeroporto Abertura e organização de correspondência Confirmação e lançamento de facturas Verificação de Handling Gestão da informação de Stop Sales
RECEPÇÃO, RESERVAS E EVENTOS
QUINTA DA ROCHINHA - ESTALAGEM DA PONTA DO SOL
jul 2017
-
ago 2017
Check-in's & Check-out's Gestão de reservas e arquivo de files de clientes Atendimento telefónico Preparação de chegadas e controlo de saídas Apoio aos eventos: preparação, registo e controlo de entradas Atendimento ao público
RECEPÇÃO
MELIÂ MADEIRA MARE RESORT & SPA
jul 2016
-
ago 2016
Atendimento ao público Preparação de chegadas e controlo de saídas Check-in's & Check-out's Atendimento telefónico Arquivo de files de clientes
Formação
Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos
Escola de Ciências Sociais e Humanas - ISCTE
set 2018
-
Atualmente
Tema da Investigação: O Subemprego dos Jovens Graduados no Setor do Turismo
Gestão de Empresas Turísticas
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
set 2015
-
jul 2018
Intervenção pró-ativa no desenvolvimento do sistema turístico, tanto ao nível do planeamento e operacionalização dos territórios, destinos e produtos turísticos, como do funcionamento das estruturas empresariais turísticas; Administração e direção de departamentos de planeamento e controlo de gestão, marketing, gestão comercial, gestão de recursos humanos e gestão da qualidade;
Idiomas
Inglês - Avançado
Informações Adicionais
Carta de Apresentação
Caros (as): Sou licenciada em Gestão de Empresas Turísticas pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, conclui o primeiro ano do Mestrado de Políticas de Desenvolvimento dos Recursos Humanos na Escola de Ciências Sociais – ISCTE, e encontro-me a aguardar a defesa da tese para a conclusão do segundo ano e obtenção do grau de mestre. Por ainda não ter procedido à defesa da tese, já entregue, o primeiro ano do mestrado concede-me neste momento a equivalência a pós-graduação. No decorrer da licenciatura, na área da Gestão de Empresas, tive várias unidades curriculares conexas com a Gestão, Contabilidade, Ciências Empresariais, Fiscalidade, Marketing, Economia, entre outras. No mestrado tive a possibilidade de aprofundar a minha formação na área dos Recursos Humanos. Para além deste contacto teórico, realizei dois estágios em hotelaria, na área da receção e atendimento ao público, um estágio em incoming e contabilidade e um outro estágio em recursos humanos. Acredito que estes contactos com a realidade prática do mercado de trabalho me possibilitaram o aprimoramento das competências desenvolvidas durante a licenciatura e mestrado, bem como a sua aplicação prática. Os estágios realizados foram sempre com o intuito de complementar a minha formação académica e capacitar-me a nível profissional. Embora a minha experiência profissional consista apenas em estágios, possuo um grande interesse pelo atendimento ao público e pelo trabalho com pessoas no geral, pela área da gestão, nomeadamente pelos recursos humanos. Sou uma estudante e profissional proativa, tenho boa capacidade de comunicação e de aprendizagem e procuro sempre melhorar as minhas competências através do empenho e do uso da lógica e do raciocínio. Em qualquer um dos meus estágios desenvolvi as minhas capacidades de atendimento ao público, comunicação, trabalho em equipa e competências linguísticas, nomeadamente ao nível do Inglês. A minha formação polivalente e multidisciplinar permitiu que desenvolvesse diversas competências. Procuro qualquer emprego ou oportunidade de estágio profissional na área da gestão, ou turismo. Tenho carta de condução e carro próprio, flexibilidade de horários e disponibilidade imediata. Desde já agradeço a vossa atenção. Atenciosamente, Carlota Inês Gomes Abreu.
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