Qualquer cargo

Fernando Bento  
Rua Morais Soares 19  
Lisboa  
1900-339 Lisboa 
Nacionalidade: Portuguesa 
Data de nascimento: 09/12/1975    
Possuo carta de condução há 22 anos 
E-mail: bentowsky@gmail.com 
Telefone (móvel): 961751158


Sou um trabalhador perspicaz, com excelentes habilidades verbais e de comunicação e tenho comprovada capacidade de trabalhar individualmente e como membro da equipa, de me relacionar de maneira informativa com meus colegas e clientes, para ajudá-los a tomar a opção certa, de forma a atender a metas relevantes e satisfatórias. 
Mais do que capaz de trabalhar bem sob pressão, aprendo muito rápido e sempre aberto a novas experiências e explorar novos canais. 
Altamente experiente e talentoso no atendimento ao cliente. 
Certificação em Telecomunicações, Tecnologia, subterrânea e de superfície trabalhos de instalação, obras rodoviárias, manutenção geral, plataforma acima da cabeça instalações. 
Experiente em apoio ao cliente, restauração, soldagem, ferramentas pneumáticas, manuseio de ferramentas elétricas em vários campos de uso e serviços de manutenção. 

Educação    Níveis Matemática (A) Inglês (A) Geografia (B) Física (B) Arganil, Portugal, escola primária e secundária (1980-1995) 
Aprendizagem tecnológica indústria metalúrgica (1991-1994) 
Certificação em telecomunicações e instalações elétricas em áreas subterrâneas e nível de sobrecarga (Jan18/Abril2018).


EXPERIÊNCIA DE TRABALHO:
JANEIRO 2020/MARÇO 2020

RESTAURANTE O PRÍNCIPE DO ALVA
TRABALHEI NA RESTAURAÇÃO
MEU PRIMEIRO EMPREGO APÓS O MEU REGRESSO A PORTUGAL.


JANEIRO DE 2018 - NOVEMBRO DE 2019
BRITISH TELECOM
REINO UNIDO

ENGENHARIA CIVIL- INSTALAÇÃO E INFRAESTRUTURA

ACESSEI E REPARAREI OS PRINCIPAIS CANAIS DE CABOS DE FIBRA ÓPTICA E COBRE.
INSTALEI CAIXAS DE ACESSO PARA CONEXÕES À INTERNET E TELEFONE.
EXECUTEI TESTES ALEATÓRIOS EM LINHAS EXISTENTES A FIM DE MAXIMIZAR A PRODUÇÃO DA LINHA E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE, PLANEJEI SEMPRE DENTRO DE UMA SEMANA ANTES DO PLANOGRAMA DE IMPLEMENTAÇÃO.
VERIFIQUEI FALHAS EM INSTALAÇÕES NOVAS E RECENTES.
ESCAVAÇÃO E OBRAS RODOVIÁRIAS.
SAÚDE E SEGURANÇA, PREVENÇÃO EM AMBIENTE NA ESTRADA E RISCOS, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO TODOS OS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS AO REDOR, FAZENDO USO DE EQUIPAMENTOS DE AVISO, ASSINATURA E PROTEÇÃO DISPONÍVEIS PARA MIM E MEUS COMPANHEIROS DE EQUIPE.
COLOQUEI NOVAS SUPERFÍCIES ONDE TAL FOSSE NECESSÁRIO.


JANEIRO DE 2016 - DEZEMBRO DE 2017
ROYAL MAIL PLC
REINO UNIDO

CARTEIRO

CLASSIFIQUEI E ORGANIZEI A PROGRAMAÇÃO DIÁRIA DE POSTAGEM RECEBIDA.
ENTREGANDO CORREIO E ENCOMENDAS.
CLASSIFIQUEI A PRIORIDADE DE ENTREGA URGENTE.
PLANEJEI ABSORÇÃO ADICIONAL.
MANTIVE CONTACTO PRÓXIMO COM A GERÊNCIA DA DISTRIBUIÇÃO DIARIAMENTE PARA PRIORIZAR E MAXIMIZAR OS HORÁRIOS DE ENTREGA.


ABRIL DE 2015 - JANEIRO DE 2017
UPS 
REINO UNIDO
SUPERVISOR DE LOGÍSTICA/DISTRIBUIÇÃO

GARANTIA UM MOVIMENTO PRECISO DE TODAS AS ENCOMENDAS COM DIGITALIZAÇÃO ELETRÔNICA, COM SEGURANÇA DENTRO DO AMBIENTE DE CLASSIFICAÇÃO DO CENTRO, ENQUANTO TRABALHEI EM PRAZOS ESPECÍFICOS MANTENDO UM ALTO NÍVEL DE ATIVIDADE/RENDIMENTO.
USEI DE PRECISÃO EM TODAS ENCOMENDAS , GARANTINDO A MÁXIMA UTILIZAÇÃO DE ESPAÇO E A FIXAÇÃO ADEQUADA DE CARGA, INCLUINDO MANUSEAMENTO E ARMAZENAMENTO EM ENTREGAS FALHADAS.
PRIORATIZEI ENCOMENDAS DE SERVIÇO GARANTIDAS E URGENTE S, SEGREGANDO-AS CONFORME APROPRIADO.
IDENTIFIQUEI ENCOMENDAS 'RECEPTIVAS NA ENTREGA/DESTINATÁRIO'.
CUMPRI OS REGULAMENTOS DA EMPRESA EM SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO, DE FORMA A GARANTIR UM AMBIENTE DE TRABALHO SEGURO SEMPRE.

JANEIRO DE 2015 - A ABRIL DE 2015
STEWART MILN TIMBER SYSTEMS
REINO UNIDO

TÉCNICO DE CONSTRUÇÃO - CASAS MODULARES

CONSTRUÇÃO EM LINHA DE MONTAGEM/E LOCAL

PLANEJEI E INTERPRETEI DAS VÁRIAS ETAPAS DO PROJETO DE CONSTRUÇÃO E MEDIÇÕES PRÉ-FABRICAÇÃO E MONTAGEM EM AMBIENTE E RITMO MUITO CÉLERE.
CALCULEI DE TODA A DOCUMENTAÇÃO/PLANO RELEVANTE DO PROJETO.
MONTRI E CONSTRUI PAINÉIS DE PISO E PAREDE DE MODO A MONTAR NO LOCAL PARA CONSTRUÇÃO DE IMÓVEIS.
ALTAMENTE QUALIFICADO, EXPERIENTE E MOTIVADO USANDO FERRAMENTAS ELÉTRICAS E PNEUMÁTICAS PNEUMÁTICAS DE PRIMEIRO CONSERTO, PISTOLAS DE PREGOS DE ARMAÇÃO PNEUMÁTICA, GRAMPEADORES PNEUMÁTICOS, TUPIAS, TORNAS, SERRAS CIRCULARES E RADIAIS, GUINDASTES INTERIORES E EMPILHADORES ELÉTRICOD. 
TRABALHO EM ALTURAS.
MONTEI MEMBRANAS DE ISOLAMENTO E RECHEIOS INTERNOS DA PLACA.
SEMPRE EM CONFORMIDADE COM OS REGULAMENTOS DA EMPRESA EM HIGIENE E SEGURANÇA PARA GARANTIR UM AMBIENTE DE TRABALHO SEGURO.
USO DE PLATAFORMAS E MAQUINARIA INDUSTRIAL PESADA.
CAPACIDADE DE TRABALHAR POR CONTA PRÓPRIA, COMO NOS MOMENTOS EM QUE A LINHA DE MONTAGEM ESTAVA INOPERANTE, TODO O TRABALHO REALIZADO FOI CONSTRUÍDO MANUALMENTE.


MARÇO DE 2013 - JANEIRO DE 2015
JAND SERVICES LTD
REINO UNIDO

SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DOMÉSTICA.

TAL INCLUIU MANUTENÇÃO GERAL, TRABALHO NO SOLO, OBRAS ESTRUTURAIS, REPAROS DE CALHAS E TELHADOS.



JANEIRO DE 2012 - A MARÇO DE 2013
THE WATCHSHOP
REINO UNIDO

GERENTE DE SERVIÇO PÓS-VENDA/APOIO AO CLIENTE

RETALHISTA DE RELÓGIOS VIRTUAL NO REINO UNIDO

RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO DA EQUIPA DE SUPORTE PÓS-VENDA DO CLIENTE
TAL INCLUÍA DEVOLUÇÕES NA LOJA VIRTUAL E CONSULTAS DIÁRIAS DOS CLIENTES.
POR MEIO DE FERRAMENTAS BASEADAS NA WEB, TELEFONE, WEBMAIL




MARÇO DE 2003 - JANEIRO DE 2013
B&Q UK LIMITED
REINO UNIDO

ARMAZÉM E DESTRIBUICÃO
SUPERVISOR

TIVE COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES O PLANOGRAMA DA IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETO DE VENDAS E READEQUAÇÕES DO ARMAZÉM.
USEI PLATAFORMAS AÉREAS E EQUIPAMENTO ELÉCTRICO MOTORIZADO E CERTIFICADO.
TRABALHOU COM UMA EQUIPA DE 40 PESSOAS.
ORGANIZEI DEMONSTRAÇÕES DE FERRAMENTAS ELÉTRICAS DA GAMA DE PRODUTOS.
GARANTI CONFORMIDADE COM TODOS OS PADRÕES DE HIGIENE E SEGURANÇA LABORAL.
REALIZEI VERIFICAÇÕES DIÁRIAS DE SAÚDE E SEGURANÇA, REGISTROS E VENDAS EM FUNÇÃO DE SUPERVISÃO.


DEZEMBRO DE 2002 - ABRIL DE 2005
CASINO/READING SPORTING CLUB
RESTAURANTE - GERENTE/ASSISTENTE NOCTURNO
REINO UNIDO

HABILIDADES APRIMORADAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, PLANEJEI E IMPLEMENTEI PROGRAMAS DE TREINO PARA FUNCIONÁRIOS DE MODO A GARANTIR SATISFAÇÃO DO CLIENTE, EQUIPA E FUNÇÕES DE AGENDAMENTO.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO GARANTIDA EM TERMOS DE PRECISÃO DO PEDIDO E GERENCIAMENTO DE TEMPO E COORDENAÇÃO SUAVE ENTRE AS ATIVIDADES DE BACK-END E FRONT-END, INVENTÁRIO, STOCK E SUPRIMENTOS, LIDANDO COM RECLAMAÇÕES E CONSULTAS DE CLIENTES.
AVALIAÇÃO DAS NECESSIDADES DE PESSOAL E RECRUTAMENTO.




FEVEREIRO 2000 - NOVEMBRO 2001
COMPASS UK LTD 
SUPERVISOR - CAFÉ/RESTAURANTE
REINO UNIDO


ATENDIMENTO E SERVIÇO AO CLIENTE.
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EM AMBIENTE EMPRESARIAL NA FIRMA DE SOFTWARE SYMANTEC PARA APROXIMADAMENTE 500 CLIENTES, INCLUÍA AUXÍLIO NA COORDENAÇÃO E PLANEJAMENTO DE SERVIÇOS EM LOJA INTERNA, CAFÉ, RESTAURANTE E MÁQUINAS SELF-SERVICE, INVENTÁRIO, STOCK E SUPRIMENTOS.




OUTUBRO 1998 - JANEIRO 2000

EMPREGADO DE MESA/BALCÃO - HOTEL
REINO UNIDO

MEUS PRINCIPAIS DEVERES INCLUÍAM,
SERVIÇO DE BAR, ATENDIMENTO DE MESAS, E DURANTE APROXIMADAMENTE 10 MESES TRABALHO ALTERNADO DE RECEPÇÃO.
ASSEGURANDO SEMPRE UM TRABALHO EFICAZ, ALEGRE E RECEPTIVO.




MARÇO 1994 - SETEMBRO 1998

CAFÉ ARGUS 
EMPREGADO DE BALCÃO
PORTUGAL

MEUS PRINCIPAIS DEVERES INCLUÍAM,
SERVIÇO DE BALCÃO, ATENDIMENTO DE MESAS AQUANDO NECESSÁRIO.
ERA SEMPRE ALEGRE E ULTRA-RÁPIDO.
MEU EX-PATRÃO ME LEMBRAVA, QUE TÃO BOM AO BALCÃO COMO ELE, SÓ EU MESMO, ERA JOVEM E APRENDI MUITO.





APTIDÕES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS: 

LÍNGUAS 
FLUENTE VERBAL E ESCRITO EM INGLÊS-C2 (NATIVO SEMELHANTE).
BOM VERBALMENTE EM POLACO.



ALTAMENTE MOTIVADO, ASSUMINDO A PROPRIEDADE DE TODAS AS TAREFAS DELEGADAS, TALENTOSO EM COMUNICAÇÃO, HABILIDADES DE APRESENTAÇÃO, APRENDO RÁPIDO, APAIXONADO PELO MEU TRABALHO, SEMPRE ATENTO AOS DETALHES.


EXPERIENTE EM MICROSOFT OFFICE, WORD, EXCEL.
EXPERIENTE E CONHECIMENTO COM O SISTEMA SAP.