Quality analist

Junior Consultant (Altran)
               Gate Projet (GSK):-Rapports de révision périodiques: documentation de révision, support et traduction, interprétation, rédaction et correction; formatage.(JIRA,Sharepoint, Excel)

              AXA TNR: Support et traduction, connexion entre les équipes France et Portugal  étant l’interprète lors des réunions journalières , clarification de doutes, rédaction. Formation pour testeur de scripts sur différents environnements utilisant comme outils: JIRA, Citrix, Hiperstation , Mainframe (REXX), base de donnée et création d’une nouvelle pour exécuter les scripts, analyser les résultats et les exporter sur macros/Excel.  

             J&J Projet: Traitement de plaintes avec Qualité & Conformité ( Investigation et Approbation); PQR (formatage de pages dans les normes requises)-Trackwise. Rapports de tendance et création d’addendum (Base de donnée, macros, Excel).

             Canal +: Testeur , support des membres de l’équipe avec la langue française,  investigation et création de documents dans les respectives normes(ADMS). Outils : QC pour la gestion de tests et  défets (ALM: Centre de Qualité); JIRA pour la création et gestion défets

              BNP CIB: Migration manuel de données à partir d’outils légaux sur l’outil déployé, Fenergo, en vue  de construire la structure organisationnel des clients.

              Équipe Qualité: Traduction de documents Word, Power Point effectuant les actualisations. Recherche et création d’un fichier Excel qui réuni et organise tous les documents IMS, SharePoint, pour le support d’équipes. Actualisations de document Word concernant toutes modifications sur les documents IMS.


 Assistant de réservations en Back Office(Booking.com)
-Travail autosufisamment avec autonomie, méthodologie et rigueur exigée. 
-Analyse de tickets, recherche rapide de la meilleur solution ou information et résolution de forme À satisfaire les besoins
-Visant les besoins et satisfaction des clients et partenaires
-Relation avec une population of clients et partenaires multiculturel
-Augmenter le KPI production

Gestionnaire d’assurance santé Génération
-Elaboration de fichiers de services de réforme, santé collective et individuelle.
-Création et maintenance du portfolio en accord avec les objectifs.

Analyste Base de Donnée BASF
-1ére ligne de résolution de situations technique et informatiques d’équipement BASF.
-Atteindre objectifs
-Rigueur, écoute active et curiosité constructive
-Manipulation de plusieurs programmes (SAP, Citrix, JIRA, SharePoint, IP)
-Recherche

 Gestionnaire Webmarketing Star Edition
-Augmenter le capital avec l’inclusion de nouveaux clients 
-Prospection 
-Gérer le services sur la plate-forme Web pour répondre aux besoins du client
-Participation à l’élaboration du projet en langue française  
-Élaboration et traduction de textes


Agent  Mapfre Warranties, coordinatrice
-Gérer les opérations, produits and services
-Atteinte d’objectifs visant augmenter les résultats avec haute qualité et intégrité
-Assurer la loyauté du cliente et satisfaction/ besoin 
-Assurer que les payements en ligne se fassent en sécurité 
-Coordoner l’équipe faisant la connexion avec l’équipe de France
-Traductions

Traductrice/ Interprète
-Travail de traduction
-Révision et composition technique de plusieurs domaines 
- Assistance Administrative en tant qu’interprète, prise en charge de contacts et réservations internationaux



Junior Consultant (Altran)
               Gate Projet (GSK):-Rapports de révision périodiques: documentation de révision, support et traduction, interprétation, rédaction et correction; formatage.(JIRA,Sharepoint, Excel)

              AXA TNR: Support et traduction, connexion entre les équipes France et Portugal  étant l’interprète lors des réunions journalières , clarification de doutes, rédaction. Formation pour testeur de scripts sur différents environnements utilisant comme outils: JIRA, Citrix, Hiperstation , Mainframe (REXX), base de donnée et création d’une nouvelle pour exécuter les scripts, analyser les résultats et les exporter sur macros/Excel.  

             J&J Projet: Traitement de plaintes avec Qualité & Conformité ( Investigation et Approbation); PQR (formatage de pages dans les normes requises)-Trackwise. Rapports de tendance et création d’addendum (Base de donnée, macros, Excel).

             Canal +: Testeur , support des membres de l’équipe avec la langue française,  investigation et création de documents dans les respectives normes(ADMS). Outils : QC pour la gestion de tests et  défets (ALM: Centre de Qualité); JIRA pour la création et gestion défets

              BNP CIB: Migration manuel de données à partir d’outils légaux sur l’outil déployé, Fenergo, en vue  de construire la structure organisationnel des clients.

              Équipe Qualité: Traduction de documents Word, Power Point effectuant les actualisations. Recherche et création d’un fichier Excel qui réuni et organise tous les documents IMS, SharePoint, pour le support d’équipes. Actualisations de document Word concernant toutes modifications sur les documents IMS.


 Assistant de réservations en Back Office(Booking.com)
-Travail autosufisamment avec autonomie, méthodologie et rigueur exigée. 
-Analyse de tickets, recherche rapide de la meilleur solution ou information et résolution de forme À satisfaire les besoins
-Visant les besoins et satisfaction des clients et partenaires
-Relation avec une population of clients et partenaires multiculturel
-Augmenter le KPI production

Gestionnaire d’assurance santé Génération
-Elaboration de fichiers de services de réforme, santé collective et individuelle.
-Création et maintenance du portfolio en accord avec les objectifs.

Analyste Base de Donnée BASF
-1ére ligne de résolution de situations technique et informatiques d’équipement BASF.
-Atteindre objectifs
-Rigueur, écoute active et curiosité constructive
-Manipulation de plusieurs programmes (SAP, Citrix, JIRA, SharePoint, IP)
-Recherche

 Gestionnaire Webmarketing Star Edition
-Augmenter le capital avec l’inclusion de nouveaux clients 
-Prospection 
-Gérer le services sur la plate-forme Web pour répondre aux besoins du client
-Participation à l’élaboration du projet en langue française  
-Élaboration et traduction de textes


Agent  Mapfre Warranties, coordinatrice
-Gérer les opérations, produits and services
-Atteinte d’objectifs visant augmenter les résultats avec haute qualité et intégrité
-Assurer la loyauté du cliente et satisfaction/ besoin 
-Assurer que les payements en ligne se fassent en sécurité 
-Coordoner l’équipe faisant la connexion avec l’équipe de France
-Traductions

Traductrice/ Interprète
-Travail de traduction
-Révision et composition technique de plusieurs domaines 


Altran Portugal, Lisbon (Portugal) 
Gate Project (GSK): - Reports of periodic revisions: documentation revision, support and translation, interpretation, composition and correction; formatting.(JIRA, SharePoint, Excel)

AXA TNR: Supports and translation, bridge among the equips of France and Portugal being an interpreter in the daily meetings, clarification of doubts, composition. Instruction for testing scripts on different environments of Mainframe in language REXX. Programs: JIRA, Citrix, data base and creation of a new one to execute the scripts, analyze them and export the results in macros / Excel.
 
J&J Project: Treatment of complaints with Quality & Conformity (Investigation and Approval); PQR (formatting pages inside of the established norms) - Programs: SharePoint, Trackwise
 
Canal +: Technical tests of audiovisual, support of the members of the equip with French language, investigation and elaboration of documents inside of the requested (ADMS) norms. Tools: QC for the administration of the tests and defects (ALM: Center of Quality); JIRA for the creation and administration of defects.

BNP CIB: Manual Migration of data from legal tools on the deployed tool, Fenergo, in order to build the organizational structure of the clients.
 
Area Quality: Translation of documents Word, Power Point updating. Researches and elaboration of a Excel file that gathers all the documents IMS of SharePoint, for the equips support. Verification of modifications made on Documents IMS and update Document Word with this information.

Initiate formation side by side about ISTQB, SQL server, Functionals Tests (AXA Banque)



  

-1st line of resolution of technical situations and informatic equipment's BASF. -Try to reach goals. -active listening and constructive curiosity . -Tools: SAP, Citrix, JIRA, SharePoint, IP - Research - Daily work in languages: Portuguese, French, English