palloma silva

- Responsável por analisar e revisar perfis de usuários, áudio, vídeos e conteúdo baseado em texto e/ou investigar, escalar e/ou resolver problemas que são relatados pelos usuários ou sinalizados pelo sistema;
- Garantir que o conteúdo dentro da plataforma do cliente esteja em conformidade com os requisitos e regras adequados.

- Participação no lançamento da aplicação de leilões em conjunto com a TAP Air Portugal no atendimento ao cliente;
- Upgrade de lugares para classe executiva na companhia aérea TAP através da gestão de leilões presenciais no Aeroporto de Lisboa;
- Execução de campanhas e configurações de benefícios para passageiros;
-Transmissão e acompanhamento de problemas ocorridos na execução do leilão.

- Docente do MBA Executivo em Comércio Exterior a Distância (EAD) na disciplina Pagamentos Internacionais e Mercado de Câmbio)

- Coautor da elaboração do Guia de Gestão Municipal do Programa Renda Melhor da Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos - SEASDH;
- Membro da equipe que lançou programas de erradicação da pobreza extrema no Estado do Rio de Janeiro em diversos municípios do Estado;
- Membro da equipe de elaboração e acompanhamento de estudos econômicos e gestão dos planos orçamentários dos Programas Sociais PRONATEC, “Renda Melhor” e “Renda Melhor Jovem”.

Professor de MBA - Pagamentos Internacionais e Mercado de Câmbio

- Gestora e Consultora da empresa na área financeira e administrativa;
- Elaboração de relatórios gerenciais, controle de estoque, cobrança de inadimplentes, contas a pagar e receber, impostos e consultoria na estratégia de marketing;
-Elaboração do plano anual e controle orçamentário;
-Elaboração de precificação de mensalidades relacionadas ao serviço educacional e Negociação de contratos com fornecedores diretos;
-Previsão anual de aquisição de clientes para tomada de decisão;
-Interação com áreas internas bem como com áreas externas para evolução dos trabalhos executados.

-Elaboração do plano anual e controle orçamentário;
-Relatório de receitas e despesas em uma base mensal / trimestral (real vs ano anterior / previsto / orçamento);
-Cálculo das provisões mensais, preparação de relatórios gerenciais e análise crítica dos principais KPI's de negócio;
- Elaboração de apresentação de resultados financeiros à gerência.

- Participação no plano anual e controle orçamentário;
- Previsão mensal, elaboração de relatórios gerenciais e apuração de indicadores financeiros e não financeiros para projetos de equipamentos para Subsea e pós-venda;
- Controle de custos de projetos de curto e longo prazo com interface de gerentes de projetos e Capex de projetos;
- Apresentações de resultados financeiros para a Presidência e líderes globais do grupo;
- Acompanhamento das atividades da equipe fiscal, contábil e administrativa.

-Participação no plano anual e controle orçamentário;
-Geração de relatórios gerenciais mensais/trimestrais (real vs ano anterior/previsão/orçamento) para tomada de decisões por Unidades de Negócio no Brasil;
-Responsável pela execução das informações internas entre a área de engenharia e Unidades de Negócio;
-Elaboração de apresentações de resultados financeiros para a alta administração;
- Controle de investimentos da área de engenharia da empresa.

-Participação na reestruturação da Tesouraria Shell Brasil durante o processo de mudança para Tesouraria
Centralizada na América Latina América;
-Experiência em conciliação de caixa de empresas;
-Responsável pelo controle da dívida em moeda estrangeira e geração de provisões e relatórios circulares;
-Análise de contratos de empréstimo 4131 e PPE com credores no exterior;
-Acompanhamento de pendências de performance/exportação junto ao Banco Central.

ALTERAÇÕES CLIMÁTICAS E POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, área de engenharia ambiental/ sistemas energéticos de energias renováveis

conhecimentos aprofundados de economia e gestão empresarial

estudos de especialização em comércio exterior

bacharelado em economia