Marketing, comunicação e relações públicas, turismo

Lúc*** ***** (XX anos)
Marketing and Bookings Manager em be@home - gestão de alojamento local
Restart
Setúbal,
Setúbal
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Experiência
Marketing and Bookings Manager
be@home - gestão de alojamento local
jun 2014 - mar 2020
Gestão da divulgação dos alojamentos nas redes sociais, blog e site da empresa

Prospeção e angariação de novos clientes

Experiência em Gestão de OTAS (Booking.com, Homeaway, Tripadvisor, AirBnB, etc) e channel manager (Kigo Legacy e Avantio)

Gestão e apoio aos clientes (hóspedes e proprietários)

Elaboração de parcerias de vendas e serviços

Parametrização de alojamentos nos diversos sistemas e extranet das principais plataformas 

Coordenação das fotorreportagens dos alojamentos para divulgação

Gestão de channel manager

Monitorização da performance dos alojamentos, elaboração de campanhas especiais

Elaboração de campanhas de e-mail marketing
 
Elaboração de projetos específicos na área do marketing e divulgação com vista à consolidação do posicionamento da empresa no mercado

Coordenação de ações de comunicação e relações públicas
Responsável pelo Marketing e Comunicação
Federação Portuguesa de Judo
jul 2008 - mai 2014
Concepção e implementação do plano de comunicação e marketing
Realização de ações promocionais,
Angariação de sponsors e concretização de parcerias
Gestão dos canais de comunicação (website, redes sociais, newsletters),
Organização de eventos (gestão de VIP, cerimónias&protocolo)
Coordenação das linhas de merchandising
Organização de Conferências de Imprensa
Concepção de Press Releases e Dossiers de Imprensa
Coordenação das ações de branding
Formação
Produção e Marketing de Eventos
Restart
out 2005 - jun 2006

          
          
Comunicação Social
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
set 2001 - out 2005

          
        
Idiomas
Inglês - Avançado
Espanhol - Médio
Francês - Médio
Informações Adicionais
Ferramentas & Outras Informações
Ferramentas:
SEO, Analytics & Performance - Google Analytics,  Google Search Console
Project Management – Asana, Trello
Construção de site e blogs – Wordpress, Yoast
Design Platforms – Canva, Crello
E-mail Marketing – Mailchimp, E-goi
Social Media Scheduler – Later.com
Conhecimentos médios-altos ao nível do utilizador em aplicações Office (Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Publisher, OneNote), Photoshop, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Twitter, Linked In, Tik Tok, etc)  
Domínio de software gestão de reservas: Avantio, Kigo Legacy



Outros dados de interesse:
- Boa capacidade de iniciativa e facilidades comunicacionais
- Resiliência, resistência ao stress, experiência de mais de 10 anos na gestão de equipas em ambientes de stress
- Carta de Condução e Viatura própria
- Disponibilidade e gosto por viajar
- Prática de Dança Jazz Contemporânea e Ballet Clássico
- Hobbies: Cinema, Dança, Desporto