irene gomes

Atendimento na Linha SNS24 (atividade profissional de apoio clínico no SNS24, praticando atos de triagem relacionados com a pandemia COVID19, aconselhamento, bem como encaminhamento. Noutras tipologias de sintomas, identificação de utentes e sua transferência para outros profissionais previamente designados ou encaminhamento para o INEM em situações de emergência).

Investigação aplicada.

Todas as tarefas relacionadas com o atendimento de clientes (telefone, compras, faturação, etc.). Acompanhamento in/out do cliente.

Atividades gerais de escritório, tais como serviço de arquivo, atendimento telefónico, receção, gestão de stocks, compras e prospeção de mercado, organização de transporte de mercadorias, manutenção de bases de dados, etc.

Todas as tarefas relacionadas com o atendimento de clientes. Responsável pela produção subcontratada. Registo e manutenção manual e informatizada de toda a produção. Arquivo, atendimento telefónico, etc.

Acompanhar as tendências do mercado nacional e internacional.
Participar na conceção e elaboração de estratégias e planos de marketing da organização.
Assessorar no planeamento, organização e definição de objetivos de comunicação de acordo com os objetivos de marketing pré-estabelecidos/definidos.
Operacionalizar as linhas de atuação em todas as áreas pertinentes e que sejam decorrentes da estratégia da organização e respetivo plano de comunicação.
Participar na execução das ações/táticas de comunicação dirigidas aos diferentes públicos tendo em conta as suas atitudes, comportamentos e necessidades.
Cooperar na gestão dos processos comunicacionais e promocionais com os diferentes públicos da organização.
Participar na organização e operacionalização de contextos/eventos que visem a promoção comercial ou institucional, com base em técnicas de relações públicas dirigidas aos públicos (interno e externo) da organização.
Colaborar e participar na conceção e finalização de campanhas de publicidade, nomeadamente, pela integração ativa em equipas criativas ou de produção;
Elaborar um plano de media e desenvolver relações de cooperação positiva com os diferentes suportes de comunicação social.
Participar na conceção, produção e seleção, de acordo com o modelo determinado, dos elementos de comunicação gráfica, escrita, visual ou multimédia, necessários para a relação com os públicos e que dão suporte a operações relacionais.

O Programa UPskill visa a requalificação de pessoas nas várias áreas das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). São as empresas com atividade no mercado nacional que identificam as áreas tecnológicas e as vagas de emprego, de acordo com as suas necessidades efetivas de talento.
Este programa resultou de um encontro de vontades e da colaboração estreita entre a APDC, o IEFP e a Academia, que estruturaram este projeto de âmbito nacional com o objetivo de dar resposta à crescente procura de talento qualificado em TIC pelas empresas do mercado.

Doutoramento em Psicologia. 
Tese de doutoramento intitulada “Atitudes face à homoparentalidade: uma abordagem centrada nas dinâmicas identitárias”, inserido na temática da discriminação e das relações intergrupais, concretamente nas atitudes face à homoparentalidade.

Tese de mestrado com o título “Representação social da polícia e das mulheres e dos homens que integram as forças de segurança - agentes da polícia de segurança pública”, inserida na temática da desigualdade entre homens e mulheres ao nível profissional, concretamente em domínios tradicionalmente masculinos, refletindo sobre possíveis causas, consequências e processos associados a este fenómeno.