Head of customer service

Reg*** ***** (XX anos)
Diretor em TLC Certificaçoes
TUV Rheinland Akademie
Residente fora de Portugal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Diretor
TLC Certificaçoes
mai 2014 - Atualmente
	Responsavel por toda a empresa nas áreas : financeira e técnica
	Responsavel pela certificação de produtos , incluindo área de alimentos para exportaçao de produtos. 
	Responsavel pela Área de Commoditties : produtos de exportação – Agrobusiness e Combustivel, abrangendo mercado internacional por completo
COO
TUV Rheinland do Brasil
mai 2004 - abr 2014
	Auditora Técnica em empresas de alimentos na Certificação de Sistemas (ISSO, BRC, Globalgap) e Produtos (normas internacionais)
	Gerente Técnica na área de Sistemas e na área de Treinamento para Formação de Auditores Internacionais
	Superintendente Técnica nas diversas áreas de produtos para certificação Inmetro e Acreditações Internacionais, aumentando a abrangência nas áreas Eletricas, Telecom, Maquinas, Eletrodomésticos, Brinquedos, Trade.
	COO – Chefe das Operações no Brasil, responsável pelo resultado e cumprimento de Budget, obedecendo às normas internas da empresa alemã. Participando em diversas reuniões/ apresentações internacionais. Atuante no processo de Serviços Compartilhados (SSC). Responsável pelo laboratório de ensaios/ produtos. Responsável pela área de Treinamento. Organização da Área Comercial.
	Liderando uma equipe de 13 gerentes, 2 superintendentes e 547 funcionários
•	Larga experiência em desenvolver áreas técnicas, incluindo ainda, SSC, Comercial, Apoio Técnico.
•	Participações em reuniões comerciais com contratos expressivos monetariamente, desenvolvimento de Budget e monitoramento de margem, movimentando US$ 25 milhões.
Formação
MBA - Manager Development Program
TUV Rheinland Akademie
jun 2010 - jun 2011
•	MDP – Manager Development Program – Melhores Praticas de 
         Gerenciamento Internacional (2010 -2011)
•	Conhecimento gerencial
•	Habilidades de liderança e Coaching
•	Financeiro/ controladoria/ Budget e Desempenho
•	Cidades da realização do curso: Budapeste / Shenzhen / Colônia
 MBA oferecido para 30 profissionais - gerentes da TUV
Engenharia
Escola de Engenharia Maua
jan 1986 - dez 1992
Formada em engenharia de alimentos com pos graduação no Instituto Maua de Tecnologia
Idiomas
Portugues - lingua nativa
Ingles - Fluente
Espanhol - Intermediario
Frances - Basico - estudante
Informações Adicionais
oportunidades
Busco novas oportunidades profissionais , sendo assim, estou apta para mudança de país.