Gestora de cliente, recursos humanos, psicopedagogia.

Gestores de cliente é aquela que conhece de todos os ângulos dos serviços e tem a capacidade de se antecipar, apresentando soluções ao cliente de forma proativa. Mais do que funcionar como responsável pelo processo comercial entre as duas partes, o gestor de cliente tem também um papel preponderante enquanto provedor do cliente, com vista a garantir o cumprimento de prazos e requisitos, bem como na gestão de possíveis divergências. 

Para além de gerir uma carteira de clientes atuais, o gestor de cliente é também responsável pela identificação de novas oportunidades de negócio, recorrendo, para isso, a formas de atuação diferentes, como a recomendação por parte de clientes já existentes ou a captação de leads através de diferentes pontos de contacto.

Certificado de Competências Pedagógicas ‑ é a certificação que habilita legalmente qualquer profissional a exercer a atividade de formador.

Licenciada em Psicopedagogia Clínica: O Psicopedagogo Clínico atua como um facilitador da aprendizagem prazerosa, orientando e ensinando a estudar. Ele trabalha em consultório, no diagnóstico, no tratamento do problema já instalado e na prevenção de problemas de aprendizagem.

O principal objetivo do Psicopedagogo Clínico é identificar a melhor forma de aprender e o que pode estar causando o bloqueio na aprendizagem do paciente. Para isso, antes de iniciar o processo com o cliente, realiza‑se uma entrevista com os pais para esclarecimento e orientação. Com o paciente, é feito o diagnóstico psicopedagógico para descobrir quais áreas devem ser trabalhadas.

Entre suas principais funções estão:

Identificação das causas dos problemas de aprendizagem;
Participação na dinâmica das relações da comunidade educativa;
Orientação educacional, vocacional e ocupacional;
Desenvolvimento de projetos socioeducativos e de autoconhecimento;
Desenvolvimento de ações preventivas, detetando possíveis perturbações no processo de ensino‑ aprendizagem.