Gestor de departamento

Missão da Função
Coordenação e planeamento da atividade de transportes no território nacional
Principais Responsabilidades
Minimizar custos e otimizar cargas, balanceando a relação custo/nível de serviço na escolha do fornecedor
Permitir alcançar os indicadores de nível de serviço e de custos desejados
Permitir o funcionamento adequado e contínuo da área dos transportes
Promover a adoção das melhores soluções disponíveis no mercado
Garantir a qualidade da informação para futuras análises e a atualidade da informação
Controlar os contratos e dar seguimento ao processo de faturação

Missão da Função
Controlo dos processos relativos à gestão de transportes Internacional e Nacional (Continente e Ilhas), assegurando a otimização de fluxos, custos e nível e qualidade de serviço
Orçamentação de custos operacionais, política de transportes, procedimentos e legislação em vigor
Obtenção do melhor nível de serviço cumprindo os objetivos de custos
Principais Responsabilidades
Garantir o cumprimento dos procedimentos e regras definidas, por parte da equipa de distribuição, bem como garantir que o prestador de serviços assegura o nível e a qualidade de serviço acordado cumprindo as regras de qualidade, higiene e segurança e legislação em vigor
Avaliar o lançamento de novos produtos com impacto na utilização de novos materiais, a disponibilidade de recursos de armazenagem face à projeção produção, através da correta parametrização inicial dos dados mestre logísticos
Introduzir, analisar e monitorizar o stock de materiais em descontinuação e entrada de novos de materiais
Garantir a ligação entre o produto acabado e os materiais através da área de compras
Acompanhar os lançamentos de produto/materiais e descontinuações de materiais e fazer a gestão de stocks que digam respeito a estas atividades
Garantir que o ponto de situação de cada encomenda é conhecido e reportado a qualquer momento
Garantir que a empresa está a retirar o melhor partido das ferramentas de otimização e controlo disponíveis
Organizar e controlar a equipa sob a sua responsabilidade
Garantir a gestão e operacionalização de processo de sinistros que ocorram na distribuição

Missão da Função
Implementação da digitalização e automação de processos de BackOffice e FrontOffice.
Adequação da equipa de trabalho à necessidade real operativa na área do BackOffice.
Reestruturação da equipa do FrontOffice, adequando a atribuição da carteira de Clientes a cada colaborador, em sintonia com a equipa Comercial.
Principais Responsabilidades
Garantir a correta receção na delegação de uma encomenda
Garantir a correta expedição de uma encomenda
Acompanhamento em tempo real da situação de uma encomenda
Comunicação de ocorrências em tempo real ao Cliente
Resolução de litígios com os Clientes e Transportadores

Missão da Função
Coordenação da equipa de transportes da delegação
Planeamento dos transportes na região norte de Portugal
Responsabilidades Principais
Minimizar custos e otimizar cargas, balanceando a relação custo/nível de serviço na escolha do fornecedor
Garantir o cumprimento dos objetivos, prazos e orçamentos previamente estipulados, propondo a tomada de medidas corretivas/alternativas sempre que necessário
Permitir alcançar os indicadores de nível de serviço e de custos desejados
Permitir o funcionamento adequado e contínuo da área dos transportes
Promover a adoção das melhores soluções disponíveis no mercado
Garantir a qualidade da informação para futuras análises e a atualidade da informação
Controlar os contratos e dar seguimento ao processo de faturação

Missão da Função
Criação do Departamento de Análise e Controle de Custos na área dos transportes.
Principais Responsabilidades
Identificação e implementação de KPI´s, com objetivos mensuráveis
Acompanhamento dos resultados apurados
Tomada de decisões para a melhoria da eficiência global na área dos transportes

Missão da Função
Implementação da Certificação de Qualidade ISO ‑ 9002 na empresa. A empresa dedicava‑se ao transporte expresso de encomendas a nível Ibérico.
Principais Responsabilidades
Preparação da delegação para o processo de certificação
Formação de todas as equipas internas e externas para o processo de certificação
Acompanhamento da implementação do processo de certificação
Planeamento e execução de auditorias ao processo de certificação

Missão da Função
Estágio Profissional na área dos transportes, que incluiu a realização de uma auditoria à referida área.
Principais Responsabilidades
Implementação de KPI's na equipa e para a empresa Outsourcing operativo na área dos transportes Reestruturação organizacional da equipa dos transportes