Gestor comercial/gestor operacional

Com ligação ao Centro de Serviços da Companhia, atendia telefonicamente a rede nacional de agentes da Companhia, tratando ou ajudando a tratar de todos os assuntos que eram apresentados, no mais diverso âmbito - produção Vida e Não vida, cotações, cobranças, sinistros. Atendimento presencial a clientes, segurados, sinistrados, agentes da Companhia, no mais diverso âmbito, com ligação ao Centro de Serviços e ao Centro de Regularização de Sinistros, gestão de bancos, tesouraria, contabilidade e património.

Responsável pela coordenação de toda a equipa de suporte comercial afecta à delegação de Braga, promovendo ainda a ligação de toda a rede com as equipas de apoio dos serviços da sede, nomeadamente o Centro de Regularização de Sinistros, o Serviço de Operações, o Centro de Serviços, Tesouraria, Contabilidade e Património.

Gestor de Rede dum grupo alargado de agentes - os maiores agentes afectos à delegação de Braga, abrangendo concelhos do distrito do Porto (Lousada, Paços de Ferreira, Maia, Santo Tirso), do distrito de Braga (Vila Nova de Famalicão, Braga, Póvoa de Lanhoso, Barcelos) e de Viana do Castelo (Ponte da Barca, Monção e Melgaço). Coordenando ainda a restante equipa comercial afecta à delegação.

Chefe de Secção responsável por toda a equipa interna afecta à delegação de Braga da seguradora, abrangendo todo o circuito do negócio: atendimento presencial e telefónico a clientes, agentes, sinistrados; subscrição de seguros ao balcão; movimento de toda a produção de seguros oriundos do balcão e dos agentes; emissão informática de apólices; gestão de sinistros de todos os ramos de seguro - abertura e tramitação dos processos, contactos e interacção com os peritos, enquadramento das coberturas, definição de responsabilidades, pagamentos/reembolsos; correio; gestão de caixa - emissão de cheques, pagamentos em numerário, conta banco.

Responsável por toda a gestão de seguros da delegação da seguradora na cidade de Braga - participei na abertura do 1.º balcão da Global em Braga, abrangendo todo o circuito do negócio: atendimento presencial e telefónico a clientes, agentes, sinistrados; subscrição de seguros ao balcão; movimento de toda a produção de seguros oriundos do balcão e dos agentes; emissão informática de apólices e alterações; gestão de sinistros - abertura e tramitação dos processos, contactos e interacção com os peritos, enquadramento das coberturas, definição de responsabilidades, pagamentos/reembolsos; correio; gestão de caixa - emissão de cheques, pagamentos em numerário, conta banco.

Responsável por toda a gestão de seguros da Sucursal da seguradora na cidade de Braga, abrangendo todo o circuito do negócio: atendimento presencial e telefónico a clientes, agentes, sinistrados; subscrição de seguros ao balcão; movimento de toda a produção de seguros oriundos do balcão e dos agentes; gestão de sinistros de todos os ramos de seguro - abertura e tramitação dos processos, contactos e interacção com os peritos, enquadramento das coberturas, definição de responsabilidades, pagamentos/reembolsos; correio; gestão de caixa - emissão de cheques, pagamentos em numerário, conta banco.

1.º Ano do Curso Propedêutico (Filosófico) com aproveitamento em 11 unidades curriculares.