Gerenciamento de Projetos

Importação e Distribuição de Produtos Químicos - Receita anual US$ 300 milhões 
•	Reporte ao CFO/CEO, responsável pela gerência da TI América Latina, abrangendo 5 sites (São Paulo/SP, Argentina, China, Colômbia e Panamá).
•	Gestão e liderança direta de equipa multidisciplinar composta por 13 profissionais.
•	Gestão da mudança e todo ciclo de seleção, contratação e implementação do ERP Cloud para todas as empresas (TOTVS Protheus) e Oracle CRM Sales Cloud e CPQ).
•	Definição e implementação do software de ITSM interno (GLPI).
•	Integração técnica e operacional das empresas e dos departamentos, implementando ferramentas de comunicação e colaboração.
•	Estabelecimento de práticas e políticas de compliance de licenciamento de software.
•	Renegociação de outsourcing de impressão resultando em melhoria de serviços e custos. Redução de custos de 3% em telefonia fixa e móvel.
•	Implementação da gestão orçamentária da TI, com ganho de 15% na administração dos serviços terceirizados.
•	Gestão do desenvolvimento e implantação de software ERP em parceria com a área de gestão de processos e performance.
•	Suporte à implementação do controlo de boletos, fluxo de caixa, automatização e gerenciamento de notas fiscais de entrada, automatização de despesas de importação, integração com armazéns próprios e terceirizados, telefonia IP, entre outros projetos.
•	Projeto de RPA para várias áreas e Whatsapp corporativo e elaboração da Política de Segurança da Informação.
•	Apresentação de KPIs utilizando Microsoft Power BI. Implementação global do Microsoft 365.

Indústria de componentes eletrônicos e de computadores.
•	Reporte ao CFO/CEO, responsável pela gerência de TI de 3 sites (São Paulo/São Paulo, Extrema/Minas Gerais e Manaus/Amazonas).
•	Gestão e liderança de uma equipa com 12 profissionais, gestão dos contratos de outsourcing e planeamento e execução do orçamento de TI.
•	Negociação e implementação do projeto CRM SAP C4C Cloud, com aderência de mais de 90% e aplicação na gestão de S&OP.
•	Reestruturação da rede interna e implantação da rede WiFi e do Help Desk interno (SysAid).
•	Gestão de sustentação e desenvolvimento de ERP. Planeamento e negociação para implementação do sistema SFC/MES (Shop Floor Control / Manufacturing Execution System).
•	Seleção e negociação do ERP Sankhya para a Ferramentas Hikari, empresa do grupo Unicoba.

Indústria Alimentícia - Grupo Savencia Saveurs & Spécialités. 
•	Reporte ao CFO Brasil e ao Diretor de TI na França, responsável pela gerência de toda área de TI e Telecomunicações de 4 sites (São Paulo/São Paulo, São Vicente de Minas/Minas Gerais, Goiatuba/Goiás e Chile).
•	Gestão direta de uma equipa multidisciplinar com 12 profissionais, atendendo a 200 usuários.
•	Projeto de revitalização do ERP em todas as unidades do grupo no Brasil e desenvolvimento e implementação de intranet.
•	Destaque para o projeto de implementação do ERP na Argentina, atuando em todas as etapas, da definição até a aprovação da proposta final.
•	Análise, negociação, aquisição e implementação de software de Help Desk (ManageEngine).
•	Sucesso na estabilização da Gestão de Armazém e Custos, com redução drástica das divergências existentes.
•	Reestruturação da TI com foco na qualidade do serviço, engajamento da equipa e metodologia, com a criação, mensuração e análise de KPIs.
•	Gestão da área e dos projetos de telecomunicações (dados e voz), e responsável pela gestão do orçamento de TI.

Importação e Distribuição de Produtos de Informática.
•	Reporte ao CFO, responsável pela gerência de toda infraestrutura e operação de TI dos sites de São Paulo/São Paulo e Serra/Espírito Santo.
•	Gerência e liderança da equipa com 8 profissionais e gestão do orçamento de TI.
•	Planeamento do projeto de transformação da TI, resultando em uma área mais proativa, orientada a melhorias e serviços de alta credibilidade.
•	Desenvolvimento do projeto de intranet, explorando ferramentas de extração de dados e disponibilizando informações de forma ágil e concisa, utilizando PHP, MySQL e Javascript.
•	Desenho e implementação de B2B (e-commerce) integrado ao ERP.
•	Implementação do SPED Fiscal e NF-e com recursos próprios.
•	Implementação de uma nova área de negócio (Papéis Industriais), com adaptação do ERP e apoio na definição de processos.
•	Gestão de sustentação e desenvolvimento do ERP.
•	Apoio às áreas internas (fiscal, contábil, tesouraria, logística e comercial), garantindo total integração da empresa, através da melhoria no fluxo de informações e aproveitamento máximo dos recursos disponíveis.
•	Definição e implementação de uma nova infraestrutura de rede e servidores (100 usuários).

Indústria moveleira 
•	Reporte ao CFO, responsável pela gestão de toda infraestrutura, sistemas e projetos na área de TI e Telecomunicações. 
•	Desenvolvimento do projeto de intranet, utilizando PHP, MySQL e Javascript.
•	Gestão de sustentação e desenvolvimento do ERP.
•	Análise interdepartamental e adequação de processos em diversas áreas para adequação e uso completo do sistema ERP.
•	Gestão de Suporte de Tecnologia da Informação (infraestrutura e sistemas).
•	Estruturação e internalização completa do departamento de TI, responsável por 3 sites (Restinga Seca/Rio Grande do Sul, Uberaba/Minas Gerais, Curitiba/Paraná).
•	Gestão de 7 profissionais diretos e 200 usuários.

Empresa de tecnologia
Gerente de Suporte de TI - Triângulo Mineiro/Minas Gerais| 2000 - 2002
Gerente de Suporte de TI - Curitiba, Paraná | 1999 - 2000
•	Reporte ao CEO, responsável pela gestão de equipa multidisciplinar com 50 profissionais.
•	Liderança e gestão de coordenadores e analistas na implementação e manutenção do software ERP nos clientes.
•	Gestão, negociação e manutenção do contrato de serviços com os clientes.
•	Representante Interno para implementação da ISO 9002.
•	Responsável pela recuperação da unidade em termos de qualidade de serviço e satisfação interna e externa.

Coordenador de Suporte TI | Auditor de Serviços | Analista de Suporte - São Paulo | 1995 - 1999
•	Reporte ao Gerente de Suporte, responsável pela liderança de equipa formada por seis profissionais.
•	Coordenação de diversos analistas e clientes na implementação e manutenção do sistema ERP TOTVS.
•	Auditor de Serviços, com reporte ao Diretor de Qualidade (1999), responsável pelos serviços de auditoria (análise, negociação e estabelecimento de planos de ação), qualidade e satisfação do cliente. 
•	Analista de suporte (1997 - 1999), com atuação em projetos de implantação e manutenção do sistema ERP nas empresas clientes.

Preparatório PSM I - PROFESSIONAL SCRUM MASTER

MBA em Gestão Estratégica de Projetos e Metodologias Ágeis

Pós Graduação em Business Intelligence & Analytics

MBA em Gestão de Pessoas

Graduação em Análise de Sistemas

Técnico em Processamento de Dados