Front office manager (recepcionista de 1°)

Vir*** ***** (XX anos)

Chefe da receção em hotel OmaliLodge

Universidade de Aveiro

Setúbal,

Setúbal

Este candidato está disposto a se mudar

Experiência

Chefe da receção

hotel OmaliLodge

jul 2008 - ago 2015

Hotel OmaliLodge(4 estrelas) – São Tomé e Príncipe
(http://www.omalilodge.com)
 Administração, Gestão de Arquivo, Gestão de Reclamações,
Reservas, faturação, Gestão do pessoal, criação e envio dos
relatórios (diários, semanais e mensais).
 Assessor do diretor Geral e apoio ao F&B Manager.
Protocolo e Guia Turístico

Formação

Línguas e Relações Empresariais

Universidade de Aveiro

set 2015 - jun 2017

Inglês, Francês, Português...
Gestão, Estratégia Modelo de Negócios...

Idiomas

English - C1 - Advanced level

Francês - B2 - Independente

Informações Adicionais

Competências pessoal e organizacional

 Elevada capacidade de organização, autocontrole, tolerância ao stress,
autoconfiança, bom relacionamento interpessoal e flexibilidade.
Essas competências foram adquiridas durante os anos de trabalho em que estive em contacto
permanente com pessoas (clientes e colaboradores) de diferentes países e culturas.
 Amadeus Reservations System – Full training and work experience
 Curso de Informática “na ótica do utilizado”
word, Ecxel, power point, publisher e paint
 Micros Fidelio V8.0 (Profissional)
 Programa de gestão de informação hoteleira
 Motel Max
 Programa de gestão de informação hoteleira
 Respeitado, Responsável e Persistente
 Espírito de Trabalhar em Equipa
Tempos livres:
 Pintura – Artes Plásticas e leitura
Escutar musicas

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