Estratégia, logística, planeamento, marketing, comunicação

- Definição de conteúdos e gestão do site e apps 
- Gestão e desenvolvimento da estratégia de comunicação interna e externa - activação de marketing por e-mail
- Análise do mercado e da concorrência (clientes-alvo, valor da marca, clipping)
- Elaboração de mapas de informação de gestão e reporte de feeds de bolsa
- Gestão das redes sociais do Banco e organização de eventos corporativos 
- Desenvolvimento, implementação, comunicação e comercialização de novas funcionalidades/produtos
- Detecção e monitorização de erros em sistemas - testes e optimização do site
- Vídeos de produto

Rotação de um ano para quatro departamentos: Qualidade, Segmentos Mid&Mass Market, Fundos de Investimento e Seguros e Agência Bancária
- Conhecer e integrar todo o sector financeiro ibérico - desenvolver estratégias comerciais para a banca de retalho
- Analisar o mercado, a concorrência e a procura / oferta e atendimento ao cliente
- Relatório, análise das tendências do mercado financeiro e atendimento ao Cliente

- Sistema de Gestão da Qualidade - Certificação na ISO 9001: 2008 
- Elaboração e preparação de apresentações a Clientes
- Gestão, produção e comunicação de conteúdos externos (boletins informativos e artigos de imprensa)