Especialista de trabalho social , educador social, integração de equipa de apoio social

And*** ***** (XX anos)
ATENDIMENTO AO PÚBLICO – MONITORA DE FESTAS em CINEMA CITY
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
Lisboa,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
ATENDIMENTO AO PÚBLICO – MONITORA DE FESTAS
CINEMA CITY
dez 2019 - Atualmente
As minhas funções baseiam-se em:
• Acolher, atender e assistir clientes
• Preparar e servir bens alimentares
• Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento
• Preparar o espaço e equipamento necessário para atividades
• Planear, gerir e dinamizar atividades interativas
• Trabalhar em equipa
• Dar formação a novos elementos da equipa
APOIO AO CLIENTE
MANPOWER – PROJETO FÉNIX
out 2019 - dez 2019
As minhas funções baseavam-se em:
• Atender e assistir clientes
• Registar alterações no sistema através do software ARPU
• Agendamento de visitas técnicas ao domicílio
COFFEE SPECIALIST
NESPRESSO
set 2019 - set 2019
As minhas funções baseavam-se em:
• Preparar encomendas e/ou produtos de consumo imediato
• Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento
• Acolher, atender e assistir os clientes
atendimento ao publico
Mcdonalds
mar 2018 - jun 2019
As minhas funções baseavam-se em:
• Preparar e servir refeições e bebidas aos clientes
• Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento
• Acolher, atender e assistir os clientes
• Dar formação a novos elementos da equipa
MONITORA DE FESTAS
PULAKI
jul 2017 - set 2017
JULHO A SETEMBRO DE 2017

As minhas funções baseavam-se em:
• Monitorizar crianças entre os 3 aos 10 anos
• Planear, gerir e dinamizar atividades interativas
• Preparar o espaço e equipamento necessário para as atividades
• Trabalhar em equipa
Formação
Educação e Formação
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
set 2017 - Atualmente
2017 – 2020 (A FINALIZAR)
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO (CIENCIAS DA EDUCAÇÃO),
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
Idiomas
Inglês - B2
Informações Adicionais
COMPETÊNCIAS
ADQUIRIDAS NA LICENCIATURA
• Conceção, gestão e avaliação de projetos educativos
• Animação e mediação 
• Coordenar e participar em equipas multidisciplinares, em diálogo com profissionais de outras áreas
• Gestão da formação
• Gestão organizacional e pedagógica de contextos educativos e formativos
• Desenho e avaliação de cursos de formação a distância e de recursos educativos digitais

COMUNICAÇÃO
• Ótima capacidade de comunicação com diferentes tipos de públicos, adquirida através de experiência profissional no atendimento ao público
• Discurso fluente, simpatia e assertividade

ORGANIZAÇÃO
• Elevado sentido de responsabilidade
• Muito boa noção de trabalho de equipa e delegação de tarefas