Especialista de trabalho social , educador social, integração de equipa de apoio social
And*** ***** (XX anos)
ATENDIMENTO AO PÚBLICO – MONITORA DE FESTAS em CINEMA CITY
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
Lisboa,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
ATENDIMENTO AO PÚBLICO – MONITORA DE FESTAS
CINEMA CITY
dez 2019
-
Atualmente
As minhas funções baseiam-se em: • Acolher, atender e assistir clientes • Preparar e servir bens alimentares • Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento • Preparar o espaço e equipamento necessário para atividades • Planear, gerir e dinamizar atividades interativas • Trabalhar em equipa • Dar formação a novos elementos da equipa
APOIO AO CLIENTE
MANPOWER – PROJETO FÉNIX
out 2019
-
dez 2019
As minhas funções baseavam-se em: • Atender e assistir clientes • Registar alterações no sistema através do software ARPU • Agendamento de visitas técnicas ao domicílio
COFFEE SPECIALIST
NESPRESSO
set 2019
-
set 2019
As minhas funções baseavam-se em: • Preparar encomendas e/ou produtos de consumo imediato • Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento • Acolher, atender e assistir os clientes
atendimento ao publico
Mcdonalds
mar 2018
-
jun 2019
As minhas funções baseavam-se em: • Preparar e servir refeições e bebidas aos clientes • Efetuar as preparações necessárias ao funcionamento do estabelecimento • Acolher, atender e assistir os clientes • Dar formação a novos elementos da equipa
MONITORA DE FESTAS
PULAKI
jul 2017
-
set 2017
JULHO A SETEMBRO DE 2017 As minhas funções baseavam-se em: • Monitorizar crianças entre os 3 aos 10 anos • Planear, gerir e dinamizar atividades interativas • Preparar o espaço e equipamento necessário para as atividades • Trabalhar em equipa
Formação
Educação e Formação
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
set 2017
-
Atualmente
2017 – 2020 (A FINALIZAR) EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO (CIENCIAS DA EDUCAÇÃO), INSTITUTO DE EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA
Idiomas
Inglês - B2
Informações Adicionais
COMPETÊNCIAS
ADQUIRIDAS NA LICENCIATURA • Conceção, gestão e avaliação de projetos educativos • Animação e mediação • Coordenar e participar em equipas multidisciplinares, em diálogo com profissionais de outras áreas • Gestão da formação • Gestão organizacional e pedagógica de contextos educativos e formativos • Desenho e avaliação de cursos de formação a distância e de recursos educativos digitais COMUNICAÇÃO • Ótima capacidade de comunicação com diferentes tipos de públicos, adquirida através de experiência profissional no atendimento ao público • Discurso fluente, simpatia e assertividade ORGANIZAÇÃO • Elevado sentido de responsabilidade • Muito boa noção de trabalho de equipa e delegação de tarefas
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