Engenheiro / suportetécnico / segurança / gestor / líder

Comercial, Suporte Técnico e Suporte ao Cliente / Manutenção, Reparo e Overhaul (MRO) / Qualidade / Segurança Operacional (SGSO / SMS)
- Manutenção, Reparo e Overhaul (MRO), Regulamentação (FAA, EASA, ANAC), auditorias, processos / procedimentos / manuais, qualidade, suporte técnico, desenvolvimento de reparo, desenvolvimento de capacidade técnica e treinamento;
- Sistema de Gestão de Segurança Operacional: estratégia de implementação, cultura de segurança, fatores humanos, investigação, auditorias, treinamento, manuais e procedimentos;
- Suporte comercial para MRO e novos produtos (análise de mercado, e propostas técnicas e comerciais);
- Melhoria contínua (metodologia lean), análise de causa raiz, solução de problemas, relacionamento com cliente e treinamento.

- Liderança do Time de Suporte Técnico / Suporte ao Cliente com atingimento de alta performance no suporte para "Landing Gear" e componentes aeronáuticos;
- Excelentes habilidades de gestão e suporte no relacionamento com o cliente, resolvendo questões, dificuldades técnicas e operacionais, incluindo suporte a campo e suporte 24 hs x 7 dias;
- Suporte a campo e representação em eventos aeronáuticos / manutenção;
- Gerenciamento na entrada a serviço de novos produtos;
- Coordenação de investigação de produtos que apresentaram falhas ou baixa performance em operação, e inspeção / análise de partes estruturais;
- Responsável pela integração com a engenharia de desenvolvimento para escalar problemas e assegurar que lições aprendidas fossem implementadas no desenvolvimento de novos produtos;
- Implementado o Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SGSO / SMS - ICAO Doc 9859) na oficina de manutenção como Gerente de Segurança, liderando uma equipe multidisciplinar de diferentes áreas;
- Responsável pelo suporte nas atividades da oficina de manutenção (Part 145) provendo revisões de procedimentos e processos, melhorias, e contínuo desenvolvimento de sua capacidade. Responsável pelo suporte ao sistema de qualidade e auditorias de autoridades (FAA, EASA e ANAC) e clientes;
- Aplicação da metodologia lean / melhoria contínua em diversos processos e atividades;
- Responsável pelo planejamento, desenvolvimento e instrução de treinamentos para funcionários, clientes e oficinas de manutenção nas áreas de regulamentação aeronáutica, segurança operacional, operação de produtos, manutenção, metodologia lean, dentre outros.

- Experiência com a negociação e gerenciamento de contratos de vendas assegurando as condições e execução das cláusulas contratuais;
- Responsável pela análise e processamento de ordens de compra e planejamento, plano de entregas e integração das áreas de interface de planejamento e produção de forma a garantir a performance de entrega;
- Responsável pelos produtos e gerenciamento do escopo de modificação, assim como a negociação de condições comerciais, alterações e alterações de preços;
- Atuado como consultor na implementação do sistema SAP referente ao módulo de vendas, definindo os processos e validando as operações comerciais.

- Responsável pelo suporte à linha de produção (montagem de componentes e montagem final) provendo solução aos problemas de qualidade com ações imediatas de forma a garantir a linha de produção operando;
- Responsável pela análise e ações de melhoria para aumentar performance da linha de produção;
- Responsável pela liberação da linha de produção e garantindo os padrões de qualidade;
- Responsável pelo desenvolvimento e apresentação dos indicadores do sistema da qualidade para a alta direção;
- Implementado um projeto seis sigma no qual reduziu os custos com calibração de equipamentos em mais de 50%;
- Responsável pelo desenvolvimento e instrução de treinamento para funcionários sobre conceitos de qualidade, ferramentas da qualidade e indicadores.