Design & social media
Sar*** ***** (XX anos)
Suporte técnico em Randstad Portugal
Escola Técnica Estadual Henrique Lage
Matosinhos,
Porto
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Suporte técnico
Randstad Portugal
nov 2022
-
jan 2023
Suporte técnico em todos os equipamentos da (NOS) Atendimento e resolução a curto prazo.
Atendimento ao cliente
Pingo Doce
jun 2022
-
out 2022
Take away, Produção de comida Peposição do setor de charcutaria, limpeza e manutenção da secção Controle das validades e manutenção dos alimentos
Agente de viagens
Natal Passeio Receptivo
ago 2021
-
jan 2022
Responsável por organizar e vender serviços turísticos. Trabalhava em parceria com os clientes para planejar seus roteiros e destinos. Apresenção das opções disponíveis e oferecendo os melhores preços.
Verificadora / Controle e Qualidade
MARKETING 4 SUNSET GROUP
set 2019
-
set 2020
Atenção ao cliente. Contrato verbal do serviço contratado. Fechamento de vendas(português-espanhol), transações bancárias internacionais. Monitoramento das chamadas dando feedback a equipa de vendas. (Trabalho em home Office no período da contingência.)
Atendimento ao cliente
Lo de Carlitos
jan 2018
-
jul 2019
Atenção ao cliente Manuseio de caixa Recepcionista Serviço de cafeteria Organização do salão Tarefas de limpeza do salão.
Telefonista / Recepcionista
RSA INSTITUTO DE RADIOLOGIA
mar 2016
-
mar 2017
Atenção ao cliente Telefonista Recepcionista, Manuseio de agenda de exames médicos, trato com a cobertura médica.
Operador de telemarketing
Contax-Mobitel S.A
jan 2015
-
jul 2015
Atenção ao cliente, com o objetivo de vender produtos Setor de reclamações Prestar assistência ao usuários Solicitação de cobranças de contas em aberto, Promover acordos e prestar informações sobre serviços, cancelar ou alterar planos quando não houvesse outra alternativa de seguir com o cliente.
Formação
Técnico em Edificações
Escola Técnica Estadual Henrique Lage
fev 2013
-
dez 2015
Técnico na área da construção civil, formação secundária e técnica juntas.
Idiomas
Português - Nativo
Espanhol - Fluente
Inglês - Intermédio
Informações Adicionais
UX / UI DESIGN - IEFP SINTRA
UX Design é a área que desenha a experiência de usuários (user experience design) considerando negócios, tecnologia e pessoas. Essa experiência não se restringe apenas à jornada em produtos digitais.
SOCIAL MEDIA - CITEFORMA
Técnicas de marketing digital e gestão de redes sociais
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - CITEFORMA
Tipos de comunicações, melhorando a comunicação pessoal
GESTÃO DE REDES SOCIAIS - IEFP ALCOITÃO
Avaliar os impactos e os efeitos da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais B2C, B2B, B2A. Compreender a importância do marketing e mercado digital para expansão do negócio.
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