CV Aida Monteiro

Reposição, caixa, atendimento ao público

- Apoio à exportação e produção- Elaboração de etiquetas (aprovação dos clientes / apoio aos designers – programa Zebra).
- Elaboração de faturas proforma- PHC.
- Apoio aos comerciais nas diversas tarefas, preenchimento dos ficheiros relativos a previsões de entrega, consumo de etiquetas, propostas a clientes.
- Atendimento telefónico.
- Prospeção de potenciais  clientes e primeiros contatos para a empresa Cerafina (email, telefone, Linkedin em língua Portuguesa, Espanhola, Francesa e Inglesa), tendo conseguido encontar e  abordar compradores de cadeias internacionais

Trabalhei na secção de acabamento, exercendo a função de esponjar quer manualmente como  com tornilho mecânico. Também fui responsável pela preparação de peças para alimentação de uma “máquina de pratos” e por retirar o produto, comprovando a sua adequabilidade.

Operador de posto de abastecimento de combustíveis
Atendimento ao cliente. Controle, reposição de stocks e inventários.
Receção de encomendas. Limpeza do posto. Recebimentos e caixa. Depósitos.
Serviço de cafetaria

Comunicação com fornecedores em diversos países asiáticos e europeus. Elaboração de encomendas a fornecedores, propostas a clientes, faturação, controlo de stocks.
Preparação e controlo de documentos para a contabilidade. Arquivo dos mesmos.
Atendimento em loja. 
Preparação de encomendas em armazém e expedição das mesmas.
Apoio aos comercias.
Áreas abrangidas: Campas e pedra, EPI´s, máquinas e ferramentas. 

Realização de auditorias no âmbito da higiene e segurança no trabalho

Colaboração com o Instituto de Emprego e Formação Profissional, enquanto formadora nas seguintes áreas:
●	Informática – Iniciação à Informática, Folha de Cálculo e Base de Dados.
●	Organização e Gestão de empresas.
●	Matemática para a vida, Matemática e Realidade.
●	Higiene, segurança e saúde no trabalho.

Colaboração com a empresa Know How e com a Associação Desportiva Portomosense  no ensino da Língua Inglesa ao 1º Ciclo (AEC).

Garantia a execução das Auditorias aos sistemas de Gestão da Qualidade, Higiene e Segurança  e de Responsabilidade Social das fábricas subcontratadas. Validava e seguia a implementação dos Planos de Acção correctivos.

Responsável pelo desenho e implementação dos processos de controlo de qualidade, organização de métodos de trabalho, selecção de fornecedores e critérios de aceitação dos produtos. 

Englobava também o seguimento das devoluções e dos valores qualitativos e quantitativos resultantes do controle de qualidade (interno e externo), tomando medidas para a sua melhoria e máxima rentabilidade.

Responsável de Produção Têxtil 

A função implica a criação e a manutenção de uma determinada área de atividade, pressupondo a constante proposta de novos modelos para diferentes segmentos de mercado, a gestão de meios e materiais garantindo uma posterior entrega atempada, a negociação de preços com a central de Compras e com os Fornecedores/Subcontratados e a qualidade do produto entregue.
Destaco como principais responsabilidades:

●	Garantir o volume de negócio definido, margem e resultado. 
●	Negociação de preços.     
●	Análise de vendas, curvas de sazonalidade e respetivas reservas de produção.  
●	Seguimento de volumes em stock. 
●	Garantir o seguimento dos cadernos de encargos e a qualidade dos produtos fabricados. 
●	Acompanhamento dos fornecedores, envolvendo a identificação de necessidades e recursos para a produção atempada mantendo os critérios exigidos pela Decathlon (custos, prazos, qualidade).

Curso de formador à distância

Curso CET de Técnico de Comércio Internacional (1500 h- Nível 5), com os módulos abaixo dos quais saliento 125 horas de Espanhol, 100 de Inglês, 100 h de informática e vários módulos relacionados com comercio internacional ( incoterms, técnicas de prospeção de clientes e procurement)  :
	
Horas	FORMAÇÃO GERAL E CIENTÍFICA
25	8000 - Português e técnicas de comunicação empresarial
25 	8001- Língua espanhola no quotidiano 
25 	7844 - Gestão de equipas 
25 	0382 - Gestão do tempo e organização do trabalho 
25 	0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho- conceitos básicos 
25 	8002 - Comércio e organização empresarial 
	FORMAÇÃO TECNOLÓGICA

50 	8003 - Marketing internacional e estudos de mercado 
50 	5299 - Tecnologias de informação e comunicação 
25 	8004- Sistemas de informação de suporte à gestão das operações de comércio internacional 
50 	8005 - Relações comerciais - prospeção 
25 	8006 - Relações comerciais- propostas e instrumentos de gestão e monitorização da atividade comercial 
50 	8007 - Negociação e venda em contexto internacional 
25 	0397 - Atendimento e serviço pós-venda 
50 	8008 - Gestão das importações e aprovisionamentos 
25 	8009 - Aprovisionamentos- novas tecnologias e instrumentos de gestão das compras 
50 	8010 - Comércio internacional- enquadramento 
50 	8011 - Comércio internacional- operações financeiras e sistemas de seguros 
50 	8012 - Comércio internacional- fiscalidade e gestão dos riscos 
25 	8013 - Comércio internacional- incoterms 
50 	8018 - Gestão e comunicação intercultural 
50 	8019 - Direito internacional 
25 	8020 - Economia internacional 
50 	8014 - Língua espanhola - atividade empresarial 
50 	8015 - Língua espanhola - atividade comercial e comércio internacional 
50 	8016 - Língua inglesa- atividade empresarial 
50 	8017 - Língua inglesa- atividade comercial e comércio internacional 
500 	Formação em contexto de trabalho

2012 Renovação do CAP de Técnico Superior de Higiene e Segurança, curso original de 2007.

Certificado de aptidão  pedagógica . 

First certificate in English- Nível B2