Currículo de candidato a emprego na área de comunicação
Déb*** ***** (XX anos)
Atendimento ao Cliente em Worten Oeiras
Escola Superior de Educação e Ciências Sociais
Lisboa,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Atendimento ao Cliente
Worten Oeiras
out 2023
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Atualmente
Funções desempenhadas: - Prestação de atendimento personalizado, compreendendo as necessidades individuais de cada cliente e proporcionando soluções adequadas. - Entendimento sobre as diversas áreas da tecnologia: conhecimento e interesse nas mais recentes tendências e produtos tecnológicos, capacitando-me a fornecer orientação precisa e informada aos clientes. - Atendimento sobre todas as áreas da loja: domínio abrangente das diferentes secções da loja Worten, permitindo-me orientar os clientes de forma abrangente. - Trabalho com diversas ferramentas digitais, usufruindo de uma experiência sólida no uso eficaz de diversas ferramentas digitais para melhorar a eficiência operacional e proporcionar uma experiência de compra fluida aos clientes. - Auxílio aos clientes em todas as etapas do processo de compra, desde a pesquisa inicial e a consulta de produtos até o acompanhamento pós-venda para garantir a sua satisfação contínua. - Capacidade de lidar com as necessidades e solicitações do cliente de forma proativa e eficaz, garantindo um serviço de alta qualidade e a construção de relacionamentos duradouros. - Colaboração eficaz em equipa com o objetivo de atingir metas comuns e oferecer um ambiente acolhedor e profissional para os clientes, promovendo o sucesso coletivo da equipa.
Técnica de Marketing Digital
One Design - Agência de Comunicação
jul 2020
-
set 2020
Estágio Curricular da Licenciatura em Jornalismo e Comunicação - vertente de Comunicação Organizacional Funções desempenhadas: - Desenvolvimento e implementação de planos de comunicação mensais, cultivando a capacidade de planeamento e execução. - Criação de conteúdo visual e textual envolvente para redes sociais, promovendo a interação e o envolvimento da audiência. - Análise meticulosa e recolha de informação em websites e redes sociais dos clientes, aprimorando a capacidade analítica. - Edição profissional de imagens utilizando Adobe Photoshop, elevando a competência em design gráfico. - Colaboração eficaz com a equipa para desenvolver e executar estratégias de marketing digital, fortalecendo o trabalho em equipa e a comunicação eficaz.
Formação
Média e Sociedade
Escola Superior de Educação e Ciências Sociais
out 2020
-
jun 2023
O Mestrado em Media e Sociedade integra a oferta formativa da ESECS-IPP na área da Comunicação, seguindo-se à Licenciatura em Jornalismo e Comunicação. Com este ciclo de estudos, os alunos adquirem formação científica e profissional na área das Ciências da Comunicação, desenvolvem uma maior capacidade de análise sobre os assuntos contemporâneos dos media e sociedade, e ficam dotados de competências de análise, produção e criação no contexto dos media. Destaco a realização do Projeto Final de Mestrado intitulado por: "(In)consciente: Promoção da Alimentação Saudável e Sustentável", tinha como objetivo inspirar as gerações mais jovens a adotar hábitos mais saudáveis e conscientes através de estratégias de comunicação digital.
Idiomas
Português - C2
Inglês - B2
Informações Adicionais
Motivo da Candidatura
Exmo.(a) Senhor(a), Dirijo-me respeitosamente a V. Exa. para formalizar minha candidatura ao Estágio Profissional em Comunicação e Marketing na empresa Comeca SA. Como jovem profissional emergente na área da Comunicação, visualizo nesta oportunidade a possibilidade de dar um passo significativo na minha trajetória profissional. Ao longo da minha formação académica, obtive uma sólida base teórica e prática através de uma licenciatura e mestrado na área da Comunicação. Este percurso educacional proporcionou-me uma compreensão abrangente dos principais pilares que sustentam a comunicação contemporânea, incluindo publicidade, marketing, assessoria de imprensa e estratégias comunicacionais, entre outros. Com o intuito de aplicar esses conhecimentos em uma experiência profissional, desejo expressar o meu interesse em integrar a equipe da Comeca SA. Estou ansiosa para contribuir com a minha energia, criatividade e capacidade de adaptação às demandas do mercado, bem como para absorver novas habilidades e tendências emergentes. Acredito firmemente que a Comeca SA oferece o ambiente propício para o meu crescimento profissional, proporcionando-me as ferramentas e recursos necessários para alcançar meu potencial máximo. Estou determinada a fazer parte dessa empresa reconhecida pela excelência, colaborando ativamente para alcançar os objetivos de comunicação e marketing estabelecidos. Agradeço antecipadamente pela consideração da minha candidatura e coloco-me à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser necessária. Com os melhores cumprimentos, Débora Pinto
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