Criminóloga

Principais atividades e responsabilidades:
- Cumprimento das regras estipuladas para a central telefónica;
- Domínio do IFIRE (Lançamento de ocorrências, marcação de doentes, utilização dos códigos para 
faturação e de serviço;
- Atendimento telefónico;
- Organização e gestão do tempo;
- Métodos de comunicação rádio e telefónico.

Como serviço complementar: 
- Emergencia pré-hospitalar
- Combate a incendios florestais, urbanos e industriais

Atendimento em ambiente de Call Center para apoio ao cliente em diversas áreas do serviço MEO ( faturação, tratamento de reclamações, agendamentos, venda de serviços, encaminhamento de chamadas, manter boa relação com o cliente, etc)

- Atendimento ao público
- Serviço de mesa
- Auxiliar de cozinha
- Entregas ao domicílio

- Cumprimento das regras estipuladas para a central telefónica;
- Domínio do IFIRE (Lançamento de ocorrências, marcação de doentes, utilização dos códigos para 
faturação e de serviço;
- Atendimento telefónico;
- Organização e gestão do tempo;
- Métodos de comunicação rádio e telefónico

Disciplinas 1º ano:
- Sociologia I e II
- Direito Penal I e II
- Bases Biológicas do Comportamento
- Metodologias da Investigação I e II
- Estatística
- Vitimologia
- Criminologia I
- Biopsicossociologia do comportamento desviante
- Direito fundamentais

Disciplinas  2º ano:
- Criminologia II
- Delito Juvenil
- Direito Familia e Menores
- Direito Processual Penal I
- Psicopatologia Criminal e Forense
- Vitimologia II
- Ciências Forenses
- Crime Segurança e Prevenção I
- Criminologia III
- Direito Processual Penal II
- Psicopatologia e Psicologia Forense
- Toxicodependência e Delito

Disciplinas 3º ano:
- Avaliação Psicológica e Forense I
- Crime, Segurança e Prevenção II
- Intervenção Psicológica em Vitimas e Ofensores I
- Polícia Cientifica e Técnica de Investigação Criminal I
- Programas de Prevenção da Delinquência
- Perfis Psicológicos em Criminologia
- Tópicos Específicos
- Avaliação Psicológica e Forense II
- Crime, Segurança e Prevenção III
- Intervenção Psicológica em Vítimas e Ofensores II
- Polícia Científica e Técnica de Investigação Criminal II
- Técnicas de Resolução de Conflitos

Áreas de assistência Qualificada:
- Pré Hospitalar certificado pelo curso de TAT que inclui SBV-DAE pena ENB;
- Desencarceramento certificado pela ENB;
- Incêncios Urbanos, Industriais e Florestais certificados pelo CB.

Protocolo assinado com a Didáxis - Cooperativa de ensino RA e S. Cosme, com a finalidade de os 
alunos do 12º ano de Ciências e Tecnologias se integrarem e conhecerem o ambiente do ensino 
superior, tendo assim a oportunidade de realizarem a disciplina de Fisiologia Humana
 obtendo 
equivalência no 1º ano de universidade num curso que integre esta mesma disciplina

Como base aprendemos a escrever, ler e comunicar melhor a língua Inglesa.