Coordenação

And*** ***** (XX anos)
Recursos Humanos em Comfort Keepers Portugal
Associação 2000 de Apoio ao Desenvolvimento, Vila Real
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
Recursos Humanos
Comfort Keepers Portugal
mar 2020 - abr 2020
- Recrutamento e seleção de candidatos;
- Verificação de background de candidatos;
- Introdução de dados no sistema informático.
Coordenador de Cuidados
Comfort Keepers Portugal
jan 2020 - Atualmente
- Atendimento e aconselhamento a clientes particulares e institucionais;
- Renovação de Acordos de Cuidados;
- Coordenação, acompanhamento e supervisão de serviços;
- Avaliação de necessidades e elaboração de Planos de Cuidados Individuais;
- Visitas de Acompanhamento.
Técnico de Planeamento e Controle de Serviços
Comfort Keepers Portugal
jun 2019 - jan 2020
- Construção e programação de turnos e horários;
- Reprogramação de trocas entre os auxiliares de saúde;
- Comunicação de novos serviços e modificações de serviços;
- Coordenação com o Departamento de RH no preenchimento de posições de serviços em aberto;
- Assegurar prontidão na cobertura de roturas de serviço;
- Processar as remunerações pelos serviços prestados;
- Atendimento telefónico.
Formação
Formação Pedagógica Inicial de Formadores (CCP)
Associação 2000 de Apoio ao Desenvolvimento, Vila Real
mar 2019 - abr 2019

          
          
Curso de Suporte Básico de Vida e DAE
Associação Formar para Salvar
jun 2018 - jun 2018

          
          
Curso de Curta Duração - Higiene e Segurança no Trabalho
Escola Superior Agrária do Instituto Politécnico de Bragança
fev 2018 - fev 2018

          
          
Mestrado em Gestão de Organizações (Ramo de Gestão em Unidades de Saúde)
Escola Superior de Tecnologia de Gestão do Instituto Politécnico de Bragança
set 2017 - jul 2019

          
          
Licenciatura em Gerontologia
Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Bragança
set 2014 - jul 2017

          
          
Curso de Especialização Tecnológica em Serviço Social e Desenvolvimento Comunitário
Escola Superior de Educação Instituto Politécnico de Bragança
set 2013 - jul 2014

          
        
Idiomas
Inglês - A2
Espanhol - B1
Informações Adicionais
Carta de Condução
- Excelente capacidade de Comunicação adquirida através da experiência como Técnico de
Planeamento e Controle de Serviços;
- Excelente capacidade de contacto com clientes adquirida enquanto coordenador de cuidados, tanto
de clientes particulares (B2C) como de clientes institucionais (B2B);
- Boa capacidade de coordenação (atualmente responsável por gerir uma carteira de 30 clientes e 6
clientes institucionais);
- Boa capacidade organizacional adquirida enquanto técnico de planeamento e controle de serviços,
nomeadamente na elaboração de calendários, gestão de serviços e respetivo contato com os
auxiliares de saúde;
- Boa capacidade de Liderança aquiridida enquanto Presidente de uma Associação Cultural e
Recreativa (2016-2017).