Administrativo / coordenação operações / transportes/ stocks

Mar*** ***** (XX anos)
TIC/ Coordenação de Operações em Cinco em Ponto, LDA - Porto
Significado - Consultoria, Formação e Informática
Vila do Conde,
Porto
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Experiência
TIC/ Coordenação de Operações
Cinco em Ponto, LDA - Porto
fev 2014 - abr 2020
Principais responsabilidades:
Gestão de Armazém: Controle, inventário e otimização de stock e relatórios para auditoria de stock de terceiros; Coordenação de Equipa em ambiente Sales Force/ Apoio ao cliente (PT,ES,IT,FR,EN,DE); Tratamento de documentos de Despacho Aduaneiro de Importação / Exportação; Gestão de reclamações (extravios, atrasos, etc.); Controlo e gestão logístico e de transportes aéreos; Análise de custos logísticos e de transporte; Gestão, desenvolvimento e implementação de processos (integração com outros ERP); Apoio Administrativo e financeiro; RH (com apoios IEFP);
Consultora de Software PHC
Datashow, Unipessoal LDA - Matosinhos
jul 2012 - mai 2013
Principais responsabilidades: Levantamento das necessidades dos clientes em tecnologias de informação, apresentação de soluções eficazes, acompanhamento de proximidade na monitorização da utilização do software PHC, no reforço da formação, na identificação de novas necessidades e no aconselhamento dos processos. Ao nível da programação em PHC, adaptar a aplicação a cada cliente por forma a melhor executar todos os processos da organização. Dinamização de ações de formação/informação sobre as aplicações PHC.
Assistente Administrativa III
Teresa Pires de Miranda, Arquiteta - Porto
dez 2010 - fev 2011
Principais responsabilidades: Executar tarefas relacionadas com o expediente geral; preencher e conferir documentação de apoio à atividade; atender e encaminhar, telefónica ou pessoalmente, o público interno e externo à empresa.
Arquiteto (FREELANCER)
Teresa Pires de Miranda, Arquiteta - Porto
jan 2010 - dez 2010
Principais responsabilidades: Gestora de projetos de Arquitetura; Colaboração em múltiplos projetos de reabilitação; Especial enfoque em projetos de execução.
Técnica de Postal e Gestão
CTT Correios de Portugal - Funchal
mar 2000 - out 2001
Principais responsabilidades: Gestão, conferência, receção e expedição de mercadorias, com responsabilidades no atendimento ao público.
Tratamento de reclamações e extravios.
Formação
Gestão de Equipas
Significado - Consultoria, Formação e Informática
mai 2021 - Atualmente
Conhecer as competências essenciais de um Gestor de Equipas, designadamente, capacidades de Comunicação,Gestão do Tempo, Motivação, Resolução de problemas e negociação;
Aprender a gerir eficazmente uma equipa, de forma a conseguir alcançar os objetivos inicialmente propostos;
Identificar as características das equipas de elevado desempenho;
Adotar estilos de liderança adequados, tendo em vista critérios de eficácia individual e grupal;
Utilizar as principais técnicas de motivação dos elementos de uma equipa;
Reconhecer e valorizar as competências dos colaboradores através do desafio e da delegação;
Gerir reuniões orientadas para resultados;
Potenciar a criatividade dos elementos da equipa;
Plano de negócio – criação de pequenos e médios negócios
CESAE, Porto, Portugal
abr 2021 - Atualmente
Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho.
Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio.
Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.
Elaborar um orçamento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade económica/financeira.
Reconhecer a estratégia geral e comercial de uma empresa.
Reconhecer a estratégia de I&D de uma empresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborar um plano de marketing, de acordo com a estratégia definida.
Elaborar um plano de negócio.
Gestão Financeira e Técnicas de Marketing
CESAE, Porto, Portugal
fev 2021 - Atualmente
Aplicação de métodos e técnicas de análise financeira e de gestão orçamental bem como interpretar o papel e função do marekting na gestão das empresas;
Web Programmer
FLAG | Formação em Design, Criatividade e Comunicação, Porto, Portugal
out 2011 - Atualmente
O desenvolvimento de soluções para web;
Certificação PHC CS Desktop Base
PHC, Porto, Portugal
mai 2011 - Atualmente
Instalação do SQL Server Express – Management Tools;
Interligação Microsoft SQL Express / PHC CS Corporate
Coaching e Comunicação
IEFP, Póvoa de Varzim, Portugal
dez 2010 - Atualmente
Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching.
Reconhecer a importância da comunicação para a eficácia do processo de Coaching.
Definir ou implementar as diversas etapas do processo de Coaching.
Identificar e aplicar um conjunto de modelos e práticas estruturadas de Coaching.
Identificar, situacionalmente, o modelo/técnica mais apropriada para facilitar o processo de Coaching.
Idiomas
Inglês - Intermédio
Espanhol - Básico
Informações Adicionais
Links
http://linkedin.com/in/maria-caires-%204540ba10a