Controle operacional, projetos e auditoria

▪	Estratégias de prospecção, angariação, promoção, marketing, negociação e vendas.
▪	Acumulado de vendas em 2018 (€ 221.500,00) e 2019 (€ 535.000,00).

Em Portugal estou a explorar uma área que tinha muita afinidade no Brasil (Consultoria Imobiliária). Não conhecia a Keller Williams e foi uma agradável surpresa, onde estou sempre a aprender com grandes profissionais. Chamou minha atenção os métodos e sistemas que são aplicados neste ramo, o foco no cliente e parcerias win-win.
Mesmo com o entusiasmo deste sector não consigo esconder a paixão que tenho no sector Bancário (seguimento de Cartão de Crédito), por isso estou ATENTO A OPORTUNIDADES e apto para continuar neste área, seja em Portugal ou no Brasil (home office - com planeamento de viagens conforme demanda).

▪	Lider de projetos, homologação, testes piloto e controles referente a CHIP de Cartão de Crédito,
(Chaves Criptográficas) e homologação de novas tecnologias;
▪	Interação direta com as Bandeiras Mastercard e Visa na condução dos releases;
▪	Desenvolvimento de projetos estratégicos relacionados ao Produto, Operação e Processos
▪	Desenvolvimento de controle de MIS, KPI’s e homologação de novas tecnologias;
▪	Controle e gestão da área de Operações da Banca, Produtos, Processos, Prevenção a Fraudes;
▪	Execução e criação de Controles Internos, Compliance de Operações e Produtos;
▪	Controle de Serviços Gráficos e Digitais de Cartão de Crédito, Faturas impressas e digitais;
▪	Controle sobre os Fornecedores – Aplicação de testes de Controles de Risco (Auditoria);
▪	Gestão de SLAs relacionados ao Controle Operacional e Fornecedores (Vendors).

▪	Desenvolvimento, atualização e aplicação de testes de Controles Internos - Matrizes de Riscos:
▪	Áreas de Atuação – Cartão de Crédito: Produtos, Processos, S.I, Compliance, Continuidade dos 
Negócios, Cartões de Crédito, Private Label e Cobranded. Processos Operacionais (Processamento 
de Transações, Interchange, Recebimento, Controle Contábil e Faturamento).
▪	Controle sobre os serviços terceirizados: Embossing – Emissão de Cartões de Crédito; Courier – 
Processo de entrega dos Cartões; Printing – Impressão de Faturas e Cartas.;
▪	Participação em projetos de adequação à Lei Sarbanes-Oxley (SOX) e SAS-70;
▪	Mapeamento de Fluxo de Processos, identificação de Riscos e Controles.
▪	Elaboração e atualização de pontos de controles nos mapas de processos.
▪	Elaboração de relatórios gerenciais de Controles Internos e Externos – Book de Controles.
▪	Controle de Inventário e Gestão sobre serviços terceirizados (parceiros/fornecedores).
▪	Elaboração e acompanhamento dos indicadores e desempenhos, sobre os terceiros.
▪	Gestão de SLAs relacionados à Operação;
▪	Controle sobre os processos de segurança física e loógica (Serviços Terceirizados - Due Diligence).

▪	Aferição de batimentos monetários e financeiros de processos de Cartões de Crédito, tais como 
Ordens de Débito, Crédito, RAV, Interchange (Aquirer, On-us e Off-us);
▪	Análise de processos de disputa de Chargeback e Intercambio;
▪	Consolidação e transmissão ao DCI (Diners Club International - Londres) através do Software 
Global Vision das movimentações Corporate.
▪	Participação do Projeto de Tombamento de Bases dos Bancos Credicard e Citibank.

▪	Serviços gerais contábeis internos e externos nos Órgãos Públicos (JUCESP – Junta Comercial, Receita Federal, Posto Fiscal, INSS, Prefeituras Vigilância Sanitária);
▪	Suporte documental para aberturas e fechamento de empresas;
▪	Escrita Fiscal e gestão das micro-empresas;

▪	Administração Geral 

Não concluído, matricula trancada.