Consultor de viagens

• Atendimento ao cliente;
• Elaboração de reservas em sistema interno;
• Responsável pelo tratamento de pedidos de reserva/informação feitos por clientes residentes na zona Norte, provenientes das diversas plataformas digitais (website, Facebook,Instagram);
• Preparação de documentação para emissão de vistos de entrada em vários países;
• Representação da empresa em eventos com vista a promoção do seu produto e angariação de clientes;
• Tarefas de expediente geral de escritório (tratamento de correspondência, arquivamento de documentação, faturação de pagamentos, aberturas e fechos de caixa, apoio na formação de novos colaboradores, etc).

• Apresentação e venda de serviços da NOS, em ambiente de call-center, a clientes da empresa com o intuito de garantir a sua refidelização.

• Organização, arrumação e limpeza da loja;
• Atendimento telefónico e presencial;
• Organização de eventos;
• Representação institucional do turismo da Maia em eventos;
• Manuseamento de bases de dados;
• Comercialização de artigos de artesanato e de bilheres para espetáculos à venda na loja,
• Preparação do expediente,
• Arquivo.

• Organização, arrumação e limpeza da loja;
• Atendimento telefónico e presencial;
• Elaboração de orçamentos;
• Arquivo.

• Atendimento ao cliente;
• Função de caixa e de balcão quando necessário;
• Limpeza do espaço.

Licenciatura em Gestão de Atividades Turísticas, concluída em 2018, onde se destacam unidades curriculares como:
• Introdução à gestão de empresas;
• Economia do Turismo;
• Direito e Legislação do Turismo;
• Introdução à Contabilidade;
• Sistemas de Reservas e Fluxos de Informação,
• Gestão de Destinos Turísticos;
• Gestão de Alojamentos Turísticos;
• Gestão Hoteleira;
• Marketing Turístico.