Comunicação, audiovisual, multimédia, produção
Joa*** ***** (XX anos)
Operadora de Call-Center em Medicare
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Operadora de Call-Center
Medicare
out 2020
-
mar 2021
Assistente de vendas na linha comercial da Medicare.
Responsável de Reservas
WARMRENTAL
dez 2018
-
abr 2020
A Warmrental é uma empresa de gestão de reservas e de alojamento local. Tive como principais funções: - Gestão de reservas; - Contacto direto com proprietários e gestores de propriedade; - Apoio na supervisão da equipa; - Elaboração de anúncios em plataformas de aluguer short-term; - Mediação do contacto entre o proprietário e o cliente; - Resolução de problemas; - Resposta a pedidos de informação; - Trabalho interno com diversas plataformas, como Booking, Airbnb, HomeAway, TripAdvisor, WaytoStay; - Elaboração de artigos para o blog da empresa; - Trabalho de back office de ajustes internos em tabelas de preços; - Formação a elementos novos da equipa.
Operadora de Call-Center
TELEPERFORMANCE PORTUGAL
out 2015
-
fev 2016
Apoio ao cliente em callcenter para a empresa NOS.
Videógrafa Freelancer
MOONSPELL ERMIDA SECRETSHOW
Fiz parte da equipa de gravação do concerto dos Moonspell nas Grutas de Mira de Aire.
Formação
Sociologia
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas
jul 2020
-
jan 2021
Mestrado
Marketing Digital
IPAM Porto
out 2018
-
jul 2019
Pós-Graduação
Comunicação Audiovisual e Multimédia
Universidade Lusófona do Porto
out 2015
-
out 2018
Licenciatura
Idiomas
Português - Fluente/Nativo
Inglês - C1