Carolino Vemba

Instalação e manutenção de redes de cablagem estruturada;
 Instalar, colocar em serviço e dar manutenção a equipamentos de comunicações nomeadamente
(Routers, Switches, Firewall, Telefones, AP);
 Manutenção em dia do controlo de qualidade associado aos ensaios;
 Conhecimentos dos protocolos como FHRP, BGP, NAT, IPSec, VLANs e protocolos L2.
 Instalação/configuração de postos de trabalho: Hardware, Software.
 Assistência técnica via email, Telefone, presencial ou remota.
 Utilização de ferramentas de acesso remoto para suporte aos utilizadores.
 Disponibilidade para prevenção (situações imediatas que solicitem apoio técnico de
emergência, como por exemplo DataCenters).
 HelpDesk/IT Support (L1 & L2).
 Troubleshooting e resolução de problemas.

Engenharia Informática