C0mercial

•	Atuei de maneira ativa, em vendas e fidelização de clientes nos canais de Atendimento e relacionamento aos Clientes e no Canal de Gestão Comercial de vendas.

•	Planejar e executar a agenda de contatos com as agências em prospecção
•	Efetuar apresentações de sistemas remotamente, presencial e por telefone ou e-mail
•	 Venda de sistemas voltados para o turismo 
•	Gerencia, executa e atualiza ferramentas de CRM
•	 Análise e elaboração de processos e contratos

•	Padronizar e gerenciar o processo de implantação do sistema
•	Planejar, negociar e executar a implantação de Clientes
•	Aplicar diretamente os treinamentos aos usuários do Sistema e efetuar reciclagens constantes
•	 Monitorar os resultados de todos os treinamentos iniciais e de reciclagem
•	Divulgar por diversos meios, participar de reuniões com os Clientes e promover novos produtos e/ou estimular seu uso. Identificar necessidades que possam ser atendidas e problemas que devem ser corrigidos
•	Pesquisar o modo como o sistema é utilizado por cada Cliente, identificando oportunidades de treinamento ou de alteração de processos internos
•	Análise da performance financeira da carteira, identificando novas oportunidades para oferta de novos produtos
•	 Acompanhar o desempenho, tomando ações para o cumprimento das metas estabelecidas (CRM)
•	Elaborar Informativos aos Clientes: Novidades, Melhorias, Dicas, Ajustes e Alertas. 

•	Atuava no processo de implantação do sistema corporativo nos clientes, ministrando treinamentos e monitorava seus resultados. 
•	Elaborava informativos a serem enviados aos clientes.
•	 Acompanhava o desempenho, tomava ações necessárias para o cumprimento de metas, identificava suas necessidades e problemas, providenciava soluções.

•	Atendimento técnico aos clientes via telephone, email ou skype. 

Vnedas