Auxiliar geral/assistente geral
Ana*** ***** (XX anos)
OPERADOR DE TELEMARKETING em AeC CENTRO DE CONTATOS SA
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
Seixal,
Setúbal
|
Experiência
OPERADOR DE TELEMARKETING
AeC CENTRO DE CONTATOS SA
jan 2017
-
fev 2018
Atendimento ao clientes-SAC de planos de saúde Unimed, prestar informações, incluir setor empresarial e funcionários, autorizar procedimentos, suporte administrativo.
TECNICA QUIMICA
Tecnowatt Iluminação LTDA (Grupo Simon Holding)
mar 2015
-
dez 2016
Análise Físico-química; Monitoramento de lavadores de gases; Teste de selagem em ligas metálicas (Norma ABNT); Preparo de solução para processo de tratamento químico de ligas metálicas; Controle de estoque de produtos químicos (entrada, saída, fechamento mensal e compra - Sistema SAP); Declaração mapa mensal policia federal (software Mapas DPF); Requisição de nota fiscal de serviço terceirizado ( Sistema SAP); Controle de ETE; Análise e acompanhamento de qualidade de efluente tratado (Norma Técnica COPASA T-T183); Acompanhamento de coletas e análise de efluente industrial e sanitário (Precend COPASA); Cumprir condicionantes e renovar licença ambiental (LO29/07); Protocolar laudos analíticos de efluente sanitário e industrial (COPASA); Acompanhar coleta e análise de efluente ATM; Protocolar laudos analíticos de efluente ATM (SEMAS); Controle de CTF - renovar, emitir e pagamento (IBAMA); Elaborar e entregar RAPP anual (IBAMA); Elaborar e Entregar Inventário de resíduos sólidos (FEAM); Gerenciamento de resíduos sólidos classe I e II (PGRS); Controle de documentação de terceiros prestadores de serviço; treinamento e operacional sistema SAP – funções variadas.
OPERADOR DE TELEMARKETING
ALMAVIVA DO BRASIL
dez 2013
-
fev 2015
Atendimento (Receptivo) ao clientes-SAC de telefonia móvel, prestar informação, operar microcomputador, sempre buscando qualidade no atendimento.
ESTÁGIARIA
ESCOLA TÉCNICA VITAL BRASIL
Análise quantitativa e qualitativa, controle de qualidade, tratamento de resíduos. Elaboração de relatórios técnicos. Preparo de aulas práticas e de soluções de reagentes químicos. Desenvolvimento de regras para o ambiente de trabalho e organização do mesmo.
Formação
Segurança no trabalho
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
nov 2011
-
mar 2012
Tratamento de resíduo
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
nov 2011
-
mar 2012
Tecnico em Química
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG (Equivalência - Centro Quailifica)
abr 2011
-
nov 2012
A conclusão de meu egresso a linha de estudo do curso "tecnico em química" esta contemplada com vistas na formação de uma profissional capaz de: Aplicar a legislação e as normas referentes aos processos e produtos, qualidade, saúde e segurança do trabalho; Realizar análises químicas e microbiológicas; Supervisionar e acompanhar processos químicos; Otimizar processos industriais; Interpretar análises químicas; Elaborar relatórios técnicos; Comercializar produtos químicos; Fabricar produtos com fins domésticos e fins industriais; Avaliar criticamente as questões ambientais; Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe de acordo com a ética profissional e respeito mútuo. Área(s) de estudo Área desconhecida 70% | Fabricação de produtos domisánitarios | Nível 4 QRQ | Pontos por créditos | 1941
Informatica - Web Designer
Micronet Escola de informática. ltda
nov 2008
-
out 2010
Idiomas
Inglês - A1
Curriculum relacionados