Auxiliar geral/assistente geral

Ana*** ***** (XX anos)
OPERADOR DE TELEMARKETING em AeC CENTRO DE CONTATOS SA
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
Seixal,
Setúbal
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Experiência
OPERADOR DE TELEMARKETING
AeC CENTRO DE CONTATOS SA
jan 2017 - fev 2018
Atendimento ao clientes-SAC de planos de saúde Unimed, prestar
informações, incluir setor empresarial e funcionários, autorizar
procedimentos, suporte administrativo.
TECNICA QUIMICA
Tecnowatt Iluminação LTDA (Grupo Simon Holding)
mar 2015 - dez 2016
Análise Físico-química; Monitoramento de lavadores de gases; Teste de
selagem em ligas metálicas (Norma ABNT); Preparo de solução para
processo de tratamento químico de ligas metálicas; Controle de estoque
de produtos químicos (entrada, saída, fechamento mensal e compra -
Sistema SAP); Declaração mapa mensal policia federal (software Mapas
DPF); Requisição de nota fiscal de serviço terceirizado ( Sistema SAP);
Controle de ETE; Análise e acompanhamento de qualidade de efluente
tratado (Norma Técnica COPASA T-T183); Acompanhamento de coletas e
análise de efluente industrial e sanitário (Precend COPASA); Cumprir
condicionantes e renovar licença ambiental (LO29/07); Protocolar laudos
analíticos de efluente sanitário e industrial (COPASA); Acompanhar
coleta e análise de efluente ATM; Protocolar laudos analíticos de
efluente ATM (SEMAS); Controle de CTF - renovar, emitir e pagamento
(IBAMA); Elaborar e entregar RAPP anual (IBAMA); Elaborar e Entregar
Inventário de resíduos sólidos (FEAM); Gerenciamento de resíduos
sólidos classe I e II (PGRS); Controle de documentação de terceiros
prestadores de serviço; treinamento e operacional sistema SAP –
funções variadas.
OPERADOR DE TELEMARKETING
ALMAVIVA DO BRASIL
dez 2013 - fev 2015
Atendimento (Receptivo) ao clientes-SAC de telefonia móvel, prestar
informação, operar microcomputador, sempre buscando qualidade no
atendimento.
ESTÁGIARIA
ESCOLA TÉCNICA VITAL BRASIL
Análise quantitativa e qualitativa, controle de qualidade, tratamento de
resíduos. Elaboração de relatórios técnicos. Preparo de aulas práticas e
de soluções de reagentes químicos. Desenvolvimento de regras para o
ambiente de trabalho e organização do mesmo.
Formação
Segurança no trabalho
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
nov 2011 - mar 2012

          
          
Tratamento de resíduo
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG
nov 2011 - mar 2012

          
          
Tecnico em Química
Instituto Politécnico de Minas Gerais – POLIMIG (Equivalência - Centro Quailifica)
abr 2011 - nov 2012
A conclusão de meu egresso a linha de estudo do curso "tecnico em
química" esta contemplada com vistas na formação de uma profissional
capaz de:
Aplicar a legislação e as normas referentes aos processos e
produtos, qualidade, saúde e segurança do trabalho;
Realizar análises químicas e microbiológicas;
Supervisionar e acompanhar processos químicos;
Otimizar processos industriais;
Interpretar análises químicas;
Elaborar relatórios técnicos;
Comercializar produtos químicos;
Fabricar produtos com fins domésticos e fins industriais;
Avaliar criticamente as questões ambientais;
Desenvolver habilidades para o trabalho em equipe de acordo
com a ética profissional e respeito mútuo.

Área(s) de estudo
Área desconhecida 
70% | Fabricação de produtos domisánitarios | Nível 4 QRQ | Pontos por créditos | 1941
Informatica - Web Designer
Micronet Escola de informática. ltda
nov 2008 - out 2010

          
        
Idiomas
Inglês - A1