Atendimento a clientes
Fer*** ***** (XX anos)
Analista Sênior Atendimento a Clientes em Sebrae SP
FGV Fundação Getúlio Vargas SP Brasil
Portimão,
Faro
|
Experiência
Analista Sênior Atendimento a Clientes
Sebrae SP
ago 2012
-
ago 2019
Atendimento presencial e remoto de clientes Instrutora de cursos e workshop Condução de grupos de estudo Analise de Business Plan e Canvas Model Vendas consultivas
Formação
Gestão de Pequenos Negócios
FGV Fundação Getúlio Vargas SP Brasil
out 2014
-
jun 2016
Gestão de Negócios Vendas Consultivas Análise de Mercado Marketing
Idiomas
português - C2
inglês - A2
Informações Adicionais
Participante do Seminário Empretec ( 2018)
Ferramenta desenvolvida pela ONU – Organização das Nações Unidas em práticas desenvolvidas em um instrumento para profissionais de grandes empresas e, principalmente, empreendedores (mesmo aqueles que ainda não se descobriram como tal). Durante o seminário são desenvolvidas diversas atividades que propõem metas desafiadoras a todos os envolvidos, como criar um produto ou serviço, colocá-lo em prática e gerar lucros e satisfação dos clientes, tudo dentro dos 6 dias de realização do seminário.
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