Assistente de recursos humanos - generalista

Coordenação de equipa de 5 elementos que se dividiam em duas áreas: Atendimento da linha de “Apoio às Lojas” do Grupo Jerónimo Martins (Pingo Doce, Recheio, CaterPlus, Armazéns, JC Camacho, Lidsol, Jerónimo e Hussel) e Gestão do processo burocrático do Absentismo, correção/validação dos erros do relógio da Hora Certa e os processos de abandono de posto de trabalho.
O Objetivo da linha era dar resposta às mais diversas áreas administrativas de RH (pagamentos, prémios, seguros, penhoras, atualizações documentos, ausências – faltas, entre outros).
Com um fluxo de cerca de 2000 chamadas /Mês a linha além de dar resposta aos cerca de 32.000 colaboradores do grupo, começou também a dar resposta a familiares de colaboradores, solicitadores e outras empresas externas.
Outras responsabilidades:
	Assegurar/validar os carregamentos de ficheiros salariais em SAP das várias empresas do grupo (cerca de 2000 colaboradores).
	Realização de ficheiros informativos mensais – Newsletter e mapas estatísticos da Linha de Atendimento; Gestão de KPI’s
	Supervisionar e distribuir tarefas diárias à equipa da linha de atendimento; 
	Validação de documentos, lançamento de informação em SAP, validação de passes sociais e subsídios de transporte, lançamento de informação em SAP RH;
	Supervisionar a caixa de e-mail e dar respostas a todas as solicitações das empresas do grupo, e encaminhar informação para os técnicos administrativos.

 Responsável de Gestão Administrativa de Recursos Humanos
	Gestão Equipa de 7 colaboradores da Empresa Score e suas lojas (Deskontão e Mel) – Projeto em Angola (cerca de 300 pessoas);
	Assegurar todo o Payroll da companhia;
	Assegurar o registo das avaliações de desempenho e integrá-los nos mapas de gestão;
	Elaborar e gerir o orçamento da Direção dos RH;
	Coordenar e supervisionar todos os mapas de suporte a prémios e de outras rubricas salariais;
	Coordenar e efetuar mensalmente o “Tableau de Bord”;
	Contabilização dos custos de Pessoal (Primavera para SAP);
	Gestão de Frota (cerca de 20 viaturas):
	Assegurar bom funcionamento Receção, Refeitório e Posto Médico.

	Assegurar a gestão e as operações do recrutamento interno ou externo;
	Suporte ao ciclo de gestão e avaliação de desempenho;
	Suporte ao Recrutamento e Seleção;
	Gerir o funcionamento do refeitório dos colaboradores;
	Verificar/controlar a execução dos ficheiros e mapas mensais para o devido processamento;
	Assegurar e coordenar as ações de acolhimento e integração dos novos colaboradores;
	Trabalho operacional junto com os colaboradores.

Responsável do Departamento de Pessoal (2007-2008)       
Técnica Administrativa de Recursos Humanos (2004-2007)      
	Recrutar, formar, avaliar, apoiar, desenvolver, coordenar e supervisionar a minha equipa de trabalho de modo uniformizar os procedimentos a nível de RH (equipa de 3 pessoas);
	Efetuar o levantamento de necessidades a nível de formação, o seu planeamento, operacionalização e avaliação de resultados;
	Integração e acolhimento a novos colaboradores;
	Tratamento/preparação informação para processamento salarial;
	Mapas/pagamentos oficiais mensais;
	Preparação de mapas oficiais anuais; 
	Estatística Mensal (mapas horas pagas, Headcount, indicadores performance);
	Contabilização de custos com pessoal (Primavera para SAP).

	Responsabilidades ao nível do processamento de salários, recrutamento e seleção, formação, elaboração de contratos e medicina do trabalho dos Postos de Abastecimento de todo o país.

Fiz vária formações de Atualização em Relação aos Recursos Humanos no Centro Citeforma:
- Gestão administrativa de Recursos Humanos
- Relatório Único
- Excel - Indicadores de Gestão
- RH - Processamento de Vencimentos - Avançado
- Definições de KPI